Մնալ հազարամյակի շուկայից վերեւում
Երբեւէ մտածել, թե ինչ է ուզում գլոբալ տուրիստական ընկերությունը գործարկել: Մենք արեցինք. Այսպիսով, մենք նստեցինք «Contiki Vacations» ընկերության գլխավոր տնօրեն Կասպեր Ուրհամմերի հետ: Ընկերությունը հանդիսանում է The Travel Corporation- ի, ապրանքանիշերի ընտանիքը, որը ներառում է Insight Vacations, Trafalgar, The Red Carnation Hotel Collection- ը եւ Uniworld Boutique River Cruise Collection- ը: Contiki- ը մասնագիտանում է 18-35 տարեկան ճանապարհորդների համար:
Ուրհամմերը 2014 թ.-ի սեպտեմբերին պաշտոնը ստանձնելուց առաջ եղել է Groupon Australia- ի եւ Նոր Զելանդիայի կառավարիչ տնօրենը եւ Groupon- ի Դանիայի համահիմնադիրը:
Նա նաեւ համաշխարհային ճանապարհորդ է, որը, անշուշտ, իր օգտակար հատկանիշն է: Նա ապրում է ամբողջ աշխարհում, գործարարությամբ զբաղվելով տեխնոլոգիական ասպարեզում: Ուրհամմերի արկածախնդրական ոգին (նա անխոհեմ skydiver) նրան տալիս է մի ընդհանուր բան, հազարամյակի դեմո, նա մեղադրվում է հասնելու համար:
Դանիայում ծնված եւ մեծացել է Ուրհամմերը `միջազգային իրավունքի գծով բակալավրի աստիճան: Նա ապրում է Ժնեւում, սակայն խոսակցություններ է անում «Travel Corp.» ընկերության գլխավոր վարչությունում, Անահեյմում, CA- ում:
Contiki- ի կրեդիտը #NOREGRETS- ը: Դա փիլիսոփայություն է, որը, իհարկե, վերաբերում է Ուրհամմերին:
- Դուք երկար ժամանակ չեք եղել: Որոնք են ձեր տպավորությունները:
- Սա շատ լավ գործ է: Ոչինչ չի կոտրվել: Ոչինչ չպետք է ամրագրվի: Մենք լավ ենք աշխատում: Մենք շատ լավ վիճակում ենք գնում եւ համոզված ենք, որ այն շարունակում է աճել: Մենք երջանիկ ենք, որ մենք ունենանք ժողովրդագրական: Այս օրերին բոլորը խոսում են հազարամյակների մասին: Մենք աշխատել ենք նրանց հետ `նախքան թույնը:
53 տարի է, ինչ դա անում ենք: Մեր առաքելությունը, որպես խումբ, բռնել է նրանց, խթանել նրանց մինչեւ 35 տարեկանները, ապա դրանք հանձնել մեր մյուս ապրանքանիշերին: Անհավատալի է կարեւոր մնալը:
Հարց. Արդյոք ձեր ֆոնդը տեխնոլոգիական տարածքում օգնում է ձեզ:
A: Արտադրանքի կատարումը եւ առաքումը ցածր է տեխնիկայով, բայց շատ լավ:
Այս ընկերությունում շատ փորձ եւ գիտելիք կա: Կան սիներգիներ, իհարկե, լինելով ավելի մեծ ընկերության մաս, որը պատկանում է արժեքային շղթան: Մարդիկ գալիս են աշխատելու ճանապարհորդության կորպորացիայի համար եւ ողջ կյանքի ընթացքում:
Բոլոր այն բաները, որ ես բերում եմ թվային ֆոնից, դա այդ ժողովրդագրական համար կարեւոր բան է թարգմանել: Մենք նայում ենք այնպիսի գործերին, ինչպիսիք են Millennials- ի գործիքները: Ամեն ինչ անում ենք հաճախորդների կենտրոնացած: Մենք ութ տարի է, ինչ նույն կայք ենք ունեցել: Վերակառուցում ենք այն: Մենք շատ ուսումնասիրություններ ենք արել, թե ինչպես ենք փոխելու այն: Մենք կկարողանանք ավելի հեշտ դարձնել մարդկանց, եթե Contiki- ը ճիշտ ընտրություն լինի նրանց համար: Մենք ամբողջությամբ փոխում ենք տեխնոլոգիան: Այն կսկսվի 2016 թվականի սկզբին:
Q: Millennials ամեն ինչ անում են իրենց հեռախոսներում այս օրերին, չէ:
Ա. Այո, եւ դրա համար էլ մենք առաջին հերթին բջջային ենք կառուցում: Դա շատ ավելի հեշտ է, որպեսզի ավելի մեծ բաներ ստեղծեն համակարգչի էկրանին, որը հակառակն է անում: Մենք նաեւ թարմացնում ենք մեր հավելվածը: Այն կդառնա զրույցի կերակուր, դուք կարող եք զրուցել նախքան, հետո եւ ընթացքում շրջագայողների հետ: Դուք կարող եք զրուցել մարդկանց հետ, ովքեր կլինեն ձեր նույն տուրում: Դուք կարող եք մուտք գործել երթուղի, դուք կիմանաք եղանակին: Հիմնական նպատակն է մնալ շփման մեջ գտնվողների հետ:
- Իսկ ինչ վերաբերում է ճանապարհորդներին, որոնք նույնիսկ հազարամյակների ավելի երիտասարդ են: Դուք ակնկալում եք, թե ինչն է նրանց համար կարեւոր:
- Դա ոչ միայն հազարամյակների մասին է: Յան Յը գալիս է անկյունում: Այսպիսով, մենք պետք է համոզվենք, որ հարթակը կտեւի 5-10 տարի: Բայց դա նաեւ պետք է լինի ճկուն եւ ճկուն, որպեսզի բավարարեն այն, ինչ հաջորդ սերունդը կցանկանա: Այս փուլում ես ոչ մի բան չունեմ, թե ինչ կարող է լինել:
Q: Ինչպես են մարքեթինգային ռազմավարությունները զարգացած հաճախորդներին հասնելու համար:
A. Այն օրերը, երբ դուք կարող եք տեղադրել գովազդը թղթի վրա եւ սպասել հեռախոսազանգի ավարտին: Այնպես են այն օրերը, երբ պարզապես կարող եք ուղարկել բրոշյուրներ: Մենք բովանդակության վրա հիմնված մարքեթինգ ենք անում: Մենք արտադրում ենք բովանդակություն: Մենք աշխատում ենք այնպիսի ազդեցիկների հետ, ինչպիսիք են ճանաչված You Tubers- ը: Անցյալ տարի մենք աշխատել ենք Thrones- ի խաղերից մեկի աստղերի հետ `պատմելու պատմության մասին պատմություն, եւ մենք տարածեցինք այդ տեսանյութը:
Դա դառնում է բովանդակություն, որ երիտասարդները կարող են կապել: Դա հետաքրքիր միջոց է երիտասարդների համար `իմանալով մեզ: Այն ամրացնում է ապրանքանիշի վստահությունը: Այսպիսով, մենք այսօր շուկա ենք վաճառում:
Ս: Այսպիսով, դուք ասում եք, որ ավանդական գովազդը այլեւս չի աշխատում ձեզ համար:
A: Մենք բովանդակալից ենք, եւ դա կարող է լինել օգտագործողի կողմից ստեղծված բովանդակություն: Սոցիալական մեդիա, տեսանյութեր, երաժշտություն: Դա աներեւակայելի հետաքրքիր տարածք է: Այն բաշխումը, որ մենք ստանում ենք դրա վրա, անհավանական է: Որպես օրինակ, մենք տարին մեկ անգամ անում ենք մի ճանապարհ, որը կոչվում է Ճանապարհորդություն: Մենք մոտ տասնյակ հայտնի Tubers- ին ենք մոտենում մեզ հետ: Նրանցից ոմանք միլիոնավոր հետեւորդներ ունեն: YouTube- ում մեկ միլիոն դիտում նույնն է, ինչ Bravo- ի հեռուստատեսային շարքը: Դա մեծ տարածում է:
Մենք ազդում ենք աշխարհի վրա: Մենք նրանց տալիս ենք ֆանտաստիկ փորձ: Նրանք հրապարակում են տեսանյութեր եւ մենք ստանում ենք միլիոնավոր հայացքների կրկնակի թվեր: Դա մեր ճանապարհն է, հասնելու մարդկանց եւ պատմում Contiki պատմությունը:
- Ինչ այլ բովանդակություն եք արտադրում:
Մենք տարեկան կտրվածքով արտադրում ենք 20-25 տեսանյութ: Մենք աշխատում ենք շատ հետաքրքիր տղաների հետ, ովքեր MTV- ի շոուն ունեն: Այն կոչվում է կեռված կյանք : Նախքան մահանալը 100 բան է անելու: Նրանք բասկետբոլ էին խաղում Օբամայի հետ: Մենք կազմակերպեցինք նրանց Լոնդոնում արքայազն Հարրիի հետ գարեջուր ունենալ: Այդպես էլ հեռուստատեսությունը ցույց է տալիս, որ երիտասարդ տղաները կյանքի ախորժակ ունեն: Դա մեզ համար պիտանի կատարյալ ապրանքանիշ է: Մենք նրանց վերցրեցինք Եվրոպայի շուրջ, մրցույթի հաղթողներ, որոնք կոչվում էին Epic Bucket List: Մենք տասնյակ հազարավոր գրառում ունեինք:
Եգիպտոսում եւ Եվրոպայում գնացինք: Մենք անչափ ուրախացրինք այդ երիտասարդներին իրենց կյանքի ժամանակը տալու համար: Պատկերացրեք հինգ հոգու իրենց երազանքների ուղեւորության ժամանակ հերոսների հետ, որ նրանք սովորաբար հեռուստացույցով տեսնում են: Մեզ համար դա լավ մարքեթինգ է: Plus, մենք ճանապարհին մեծ վիդեո ավարտեցինք: Այդ տեսանյութերը մեր YouTube ալիքում են, ազդակիրների ալիքների վրա: Մենք շատ գումարներ ենք ծախսում այն սերմանում ենք, այն տարբեր սպառողների միջոցով մղում ենք սպառողին: Մենք ծախսում ենք մեր մարքեթինգային բյուջեի մեծամասնությանը:
Q: Որքանով արդյունավետ է այդպիսի մարքեթինգը: Դուք ունեք այն չափելու համար:
A: Թվային այս օրերը մաթեմատիկայի մասին են: Եթե դուք ցույց տաք այս շատ տեսանյութեր, դուք գիտեք, թե քանի կտեւի կտտացնելով կայքը: Դա մաթեմատիկական է: Դա 2015-ի մարքեթինն է: Բայց տեխնոլոգիան չենք օգտագործում միայն հանուն տեխնիկայի: Բոլորը մարդկանց մասին ավելի լավ պատկերացում են տալիս Contiki- ի մասին:
Q: Այսպիսով, դուք այլեւս չեք գովազդներ գովազդում:
- Եթե նկատի ունեք ճամփորդական ամսագրերի գովազդը, մենք շատ չենք անում: Մենք հիմնականում սպառող ենք եւ առցանց: Stuff- ը կարող եք սեղմել մեր կայքէջը ստանալու համար: Սակայն, բրոշյուրները ավանդական են մեր ոլորտում: Նրանք դեռ շատ արժեք ունեն մեզ համար: ԱՄՆ-ում մեր հաճախորդի միջին տարիքը 27 է: Այդ ժամանակ իրենց կյանքում, երբ նրանք մեզ հետ ուղեւորվում են, հավանաբար ամենամեծ ներդրումն է: Գրքույկը վավերացում է, որ իրենք անում են այն, ինչ անում են իրենց գումարով: Նրանք իրենց ընկերներին ցույց կտան եւ քննարկեն այն, գրեք: Գրքույկը աներեւակայելի է: Մենք ամեն տարի պետք է լինենք գնդակը:
- Տվեք մեզ զգացեք, թե որքան ծավալուն Contiki- ի գործողություններն են:
- Մենք գործում ենք 55 երկրներում: Մենք ունենք յոթի վաճառքի թիմեր: Մենք ունենք թվային թիմեր, մարքեթինգի եւ գործողությունների թիմեր: Ամբողջ բիզնեսի հաշվետվությունները ղեկավարում են ղեկավարներին եւ նախագահներին, հետո `ինքս: Ես շատ խելացի մարդիկ ունեմ, որոնք հմուտ են իրենց գործերով: Դա անպայման համաշխարհային բիզնես է: Ես ապրում եմ Ժնեւում եւ մեկնում եմ 200 օր: Եվրոպան աշխատանքային օրվա վերջում Ամերիկան վեր է կենում: Եվ երբ Ամերիկան քնել է, Ավստրալիան արթնանում է: Դա բոլորովին լավ է աշխատում: Մինչեւ տարեվերջ մենք ունենք ութ տոկոս, ֆլիրտ 9 տոկոսով: Իրական թվերի առումով, դա նշանակալի է:
Q: Որտեղ են հազարամյակներ ճանապարհորդում այս օրերին:
A: Մենք ունենք ծրագիր, որը կոչվում է Ճապոնիա Unrivaled: Դա ձեռք է բերում այնպիսի ժողովրդականություն, ինչպիսին դուք չեք հավատում: Դա հազարամյակների համար մի քիչ թեժ կետ է: Դուք պետք է այնտեղ շրջագայելեք, եւ դրա համար կատարյալ ծրագիր ունենք:
Օդանավային եւ կռունկը նույնպես մեզ համար անսպառ սիրված է: Մենք Եվրոպա եւ Ասիա ենք ուղեւորվում, միացանք ծովագնացություն Խորվաթիայում: Դա հիանալի էր տեսնել Thrones- ի խաղի վայրերը եւ տեսնելով, որ դելֆինները ցնցում են ամբողջ ջրի մեջ: Մենք ունենք տասը նավակներ, որոնք մենք կտեղադրենք այնտեղ: Նրանք շատ հարմարավետ են եւ անցկացնում են հիսուն կամ շատ ուղեւորներ:
Q: Contiki անցյալ տարի ներկայացրեց Travel Styles կոնցեպցիան: Դա ապացուցում է հաջողությունը:
- Դա իսկապես լավ է: Այն, ինչ մենք պայքարեցինք, նախքան դիվերսիֆիկացնելը: Մենք չենք ուզում դասակարգվել միայն մեկ հատվածում, քանի որ ունենք 300 տարբեր ուղեւորություններ: Ճանապարհորդական ոճերը մեզ համար բացատրելու լավ միջոց է: Դա, իրոք, մեզ օգնում է մեզ դիրքի: Որոշ կատեգորիաներ ավելի տարածված են, քան մյուսները: Cruising- ը եւ բարձր էներգիան երկու օրինակ են: Սակայն ոչ բոլորն են ցանկանում վաղ առավոտյան վեր կենալ եւ մնալ ուշ գիշերը: Մարդիկ տարբեր բաներ են ուզում: Ահա թե ինչու են ներկայացվել Ճանապարհորդական ոճերը:
- Ինչ վերաբերում է նոր տուրերին: Կարեւոր է դրանք զարգացնել:
- Մենք շատ նոր բաների հետ չենք գալիս: Այս տուրերից ոմանք չեն փոխվել 80-ականների սկզբից: Նրանք արդեն անում են ճիշտ բաները: Նրանք գնում են դեպի ճիշտ վայրեր: Մենք այնքան երջանիկ ենք եւ օրհնված: Մենք ունենք որոշ անհավատալի գործարքներ: Մենք աշխատել ենք որոշ գործընկերների հետ, քանի որ ընկերությունը սկսել է: Երբեմն դա մեզ հետ աշխատող նույն ընտանիքի երկրորդ կամ երրորդ սերունդը: Մենք ունենք որոշակի աներեւակայելի ուժեղ հարաբերություններ, հատկապես Եվրոպայում: Դա մեր ամենահին եւ ամենամեծ ծրագիրն է: Դա չի կարելի հաղթել:
- Այսպիսով, 18-35 տարեկանների համար այնպիսի բաներ, որոնք կես դարում չեն փոխվել:
Ա. Սակայն Էյֆելյան աշտարակը դեռ մեծ է: Մենք գնում ենք դեպի հայտնի վայրեր `տեսնելու հայտնի տեսարժան վայրերը: Դա դեռ աշխատում է: Հնարավոր է, մենք որոշ ճանապարհներով փոխեցինք ռեստորանները եւ անպայման շուկայահանեցինք: Որոշ այլընտրանքները փոխվել են: Մենք 50 տարի առաջ չանցանք: Մենք, իհարկե, զարգացել ենք: Բայց մեր անելիքը եւ այն, ինչ տեսնում ենք, մնացել է նույնը: Մարդկանց բանաձեւը, զվարճանքն ու փորձը մնում են նույնը:
- Եվրոպացիները ցանկանում են նույն բաները տեսնել, ինչպիսին է Հյուսիսային Ամերիկան:
- Աշխարհը դառնում է փոքր տեղ: Ճանապարհորդի համար դա հնարավորություն է տալիս փորձարկել այնպիսի բաներ, որոնք տարիներ առաջ աներեւակայելի էին: Մենք սկսեցինք եվրոպական շրջագայություններ կատարել: Դա Contiki- ի հիմքն է: Սակայն այսօր մենք նաեւ շրջում ենք Ասիա: Դուք կարող եք Թայլանդում ցատկել ձորը: Մենք ունենք լուրեր, Լատինական Ամերիկայում: Վերջերս ես եղել եմ Պերուում : Ես Ինկա արահետը վարեցի Մաչու Պիկչուին: Այս տարի մենք լիցենզավորվեցինք չորս օրյա Inca Trail- ին:
- Ասեք մեզ Ինկանա արահետի մասին:
- Դա պարզունակ է: Այն, ինչ դուք ակնկալում եք: Ես մեկ օրվա տարբերակն եմ արել: Երբ քայլում եք «Ինկա» արահետով, սովորաբար դա խմբավորում եք: Շատ կենդանիներ կան: Նրանք լսում են, որ գալիս են եւ թաքնվում: Ես որոշեցի վազել: Ես կարողացա արագ անցնել, որ կենդանիները թաքցնելու հնարավորություն չունեին: Ես տեսա ամենագեղեցիկ բաները: Թռչուններ, որոնք չէին կարող պատկերացնել: Ես տեսա շագանակագույն կրողներ: Դուք պարզապես վազում եք նրանց շուրջը: Ես տեսա կարմիր ցեղեր: Դա մեծ փորձառություն էր:
Հարց. Հնչում է, որ հնարավոր է, որ հնարավորինս շատ տուրեր ունենաք:
- Յուրաքանչյուր հնարավորություն ես կարող եմ միանալ տուրին: Դա այնքան կարեւոր է մնալ համահունչ ճանապարհորդների հետ իրենց քսաներորդ տարում: Ես ասում եմ այն մարդկանց, ովքեր ես եմ: Սովորաբար նրանք բավականին հետաքրքիր են առաջին օրվա ընթացքում: Բայց մի օր հետո նրանք չէին կարող հոգ տանել: Ես գնում եմ բարին եւ պատվիրում եմ խմել, իսկ երբեմն մարդիկ գալիս են զրուցելու: Դա հաճելի ժամանակ է:
- Դուք շատ բան սովորել եք ձեր հաճախորդների հետ հանդիպումից:
Ա. Այո, եւ դա սկսվեց իմ առաջին օրվանից: Ես միացա շրջագայության Լոնդոնում եւ մեկնում էի նրանց հետ մի քանի օր: Ես հանդիպեցի Արիզոնայի մի գեղեցիկ աղջիկ: Նա բառացիորեն առաջին մարդն էր, որ ես խոսեցի: Ես հարցրեցի նրան, թե ինչն էր նրա ճամփորդությունը մղելու համար: Նա ինձ ասաց. «Կասպեր, ես իմ ընտանիքում առաջինն եմ, Ամերիկայից հեռանալու համար: Ես այս ճամփորդությունը վերցնելու ցանկություն ունեի: Դա հեշտ չէր, որովհետեւ ես հարուստ ընտանիքից չեմ գալիս: Ես աշխատում եմ մի մետրոյում, եւ ես գումար եմ վերցնում եւ դնում եմ ամեն ինչ, որ կարող եմ: Այն տեւեց ինձ չորս տարի: Ես նույնիսկ չափազանց շատ մթնոլորտում ուտում եւ մի քանի ֆունտ ստացա: Բայց ես դա արեցի »:
Կարող եք պատկերացնել, թե ինչպես խոնարհվելը: Ես միշտ կհիշեմ նրան իմ մտքում: Ունենալով, որ առաջին փորձը իսկապես նվեր էր: Իմ ամենամեծ պարտականությունն է համոզվել, որ զբոսաշրջիկների յուրաքանչյուր զբոսաշրջիկը ստանում է իր կյանքի ժամանակը:
Q: Ինչ վերաբերում է կրկնել եւ խմբային բիզնես:
- Դա շատ է լինում: Բայց հիմնականում մենք տեսնում ենք, որ մարդիկ ճանապարհորդում են ինքնուրույն: Գործի կեսից ավելին, իրականում: Դա դրա համար կատարյալ արդյունք է: Այն, իրոք, խթանում է խմբի զգացումը, երբ դուք գտնվում եք շրջագայության ժամանակ: Յուրաքանչյուր ոք կարող է ունենալ լավ ժամանակ, անկախ նրանից, թե դու զույգ կամ մենակ ես: Ինչ վերաբերում է մեր ժողովրդագրական ցուցանիշներին, ապա բիզնեսը կրկնելու բնական սահմանափակում կա: Կա մի տարր: Մենք կցանկանայինք ավելացնել այն:
Մենք գտնում ենք, որ առաջին անգամ կամ երկրորդ անգամ ճանապարհորդները գալիս են մեզ եւ վստահություն են ձեռք բերում: Մենք նրանց կրթում ենք ճանապարհորդներ դառնալու համար: Գուցե երրորդ կամ չորրորդ անգամ նրանք կգնան ինքնուրույն: Երբեմն նրանք կյանքի ընթացքում ճանապարհորդում են ընկերների հետ:
Մեր տուրերն այդքան մեծ չեն: Հիմնական հրումը մնալու է թարմ: Փիլիսոփայությունը, որը ես ցանկանում եմ բերել, ես կոչում եմ հրճվանքի հիմք: Ցանկանում եք ապահովել, որ ձեր բոլոր բրենդի հպման կետերը վերեւից վեր են: Ուբերն այդքան լավն է: Երբ մեքենան գալիս է, այն մաքուր է: Վարորդը կրում է հայցը: Նա լավ հոգ է տանում ձեզ: Նա Ձեզ ուղարկում է անուղղակի էլեկտրոնային փոստով: Այդ կապի կետերը բոլորն էլ մեծ են:
Մենք ունենք մի շարք touchpoints, ինչպիսիք են մեր կայքը եւ App- ը; զանգի կենտրոններ, տուրիստական մենեջերներ: Մենք բոլորս էլ պետք է լինենք վերեւում: Մենք պետք է գտնենք այն կետերը, որտեղ մենք կարող ենք ներքեւ իջնել եւ դրանք ամրագրել բաները: Օրինակ, մենք գտնում ենք, որ այն վայրը, որտեղ մենք սկսում ենք Լոնդոնում անցկացվող շրջագայությունները, բավարար չէ: Այն ապրանքը չի փոխանցում: Այսպիսով, մենք փոխում ենք բաները: Մենք ցանկանում ենք լինել Red Bull, Apple- ը կամ Go Pro- ի արտադրությունը: Բացի տեխնոլոգիայից մենք թարմացնում ենք մեր բրենդը, որպեսզի ամեն անգամ մեր ապրանքանիշով համագործակցեք, այն պետք է լինի հաճույք:
Q: Դու մտադիր ես ավելի շատ ճամփորդել գործակալներին վաճառելու մասին:
- Մենք միշտ փնտրում ենք ավելի շատ առեւտրային գործընկերներ: Մենք դեռ առեւտրային շոուներ ենք անում: Բոլոր կոնսորցիումները, որոնք մենք աշխատում ենք մի ձեւով կամ մյուսով: Փոքր կամ մեծ, ինձ հետաքրքրում է նրանց բոլորը: Նրանք մեզ համար այնքան կարեւոր են: Ես ուզում եմ համոզվել, որ մենք մնում ենք նրանց մոտ եւ աջակցում նրանց: Մեր ամերիկյան շուկան ավելի մեծ է, քան այսօր, եւ մենք ուզում ենք վերականգնել այդ բիզնեսը:
Մենք ունենք որոշ ծրագրեր, դարձնելու համար հեշտ դարձնելու գործակալության մասին գիտելիքները Contiki- ի համար: Այժմ մենք ապավինում ենք վաճառքի ղեկավարների մեր լավ թիմին: Մենք չենք կարող հասնել բոլորին: Ոմանք էլ պետք է դիմեն մեզ: Գործակալները կարող են գալ մեզ, եւ մենք կպատասխանենք նրանց, թե ինչ պետք է անեն: Նրանք, ովքեր ցանկանում են աշխատել հազարամյակների հետ, մենք ընդունում ենք դրանք: Ամենաարդյունավետ վաճառողներից ոմանք իրենց 50-րդ եւ 60-ական թվականներն են: Ես ուղղակի հանդիպեցի որոշ գործակալների, որոնք վաճառել են ավելի քան 100 Contiki տուրեր: Պատկերացրեք նրանց հանձնաժողովները: Դա ցածր տոմսի կետ չէ: