Ինչ է խթանող ճանապարհորդությունը:

Խրախուսական բիզնես ճանապարհորդությունը հզոր գործիք է աշխատակիցներին մղելու համար

Բիզնես ուղեւորության լավ գործը կապված է խթանող ճանապարհորդության հետ: Խրախուսական ճանապարհորդությունը բիզնեսի հետ կապված ճանապարհորդություն է, որը նախատեսված է տրամադրել խթան կամ խթաններ, որոնք կօգնեն գործարարներին ավելի հաջողակ դառնալ:

Խրախուսական ճանապարհորդությունը բիզնես ճանապարհորդությունն է, որն օգնում է աշխատակիցներին կամ գործընկերներին դրդել որոշակի գործունեություն ծավալելու կամ նպատակ հասնելու համար:

«Խրախուսական հետազոտությունների հիմնադրամը» նշում է. «Խրախուսական ճամփորդական ծրագրերը հանդիսանում են արդյունավետ մեխանիզմի գործիք, որն ուղղված է արտադրողականության բարձրացմանը կամ գործարար նպատակներին հասնելու համար, որոնցով մասնակիցները ստանում են վարձատրություն, հիմնվելով կառավարման կողմից սահմանված ձեռքբերման որոշակի մակարդակով:

Ծրագիրը նախատեսված է ճանաչելու նրանց ձեռքբերումները »:

Խթանման հետազոտությունների հիմնադրամի նախագահ Մելիսա Վան Դայքը շատ բան ունի ասել այս թեմայով: IRF- ն շահույթ չհետապնդող կազմակերպություն է, որը ֆինանսավորում է խթանման ոլորտի ուսումնասիրությունները եւ զարգացնում է արտադրանքը: Այն նաեւ օգնում է կազմակերպություններին զարգացնել արդյունավետ մոտիվացիոն եւ կատարողականության բարելավման ռազմավարությունները: Ահա թե ինչ է նա ասել մեզ:

Որոնք են բիզնես ճանապարհորդության եւ աշխատակիցների խթանման ծրագրեր:

Շատ տասնամյակներ շարունակ կառավարիչները եւ գործարար սեփականատերերը օգտվել են գրավիչ կամ էկզոտիկ ուղղություններով ճանապարհորդության խոստումը `որպես իրենց ներքին աշխատակիցների եւ նրանց գործընկերների մոտիվացիայի գործիք: Այն, ինչ շատերը չեն գիտակցում, այն է, որ վերջին կես դարում եղել են բազմաթիվ հետազոտական ​​մեթոդներ եւ լավագույն փորձը, որոնք մշակվել են խթանող ճանապարհորդության շրջանում: Նմանապես, մասնագետների մի ամբողջ արդյունաբերությունն այժմ գոյություն ունի փորձի միջոցով, խթանող ճանապարհորդություն օգտագործելու համար, որպես կազմակերպությունների մեջ ներգրավված մեխանիզմ:

Իր ուսումնասիրության շրջանակներում, «Անհատական ​​ճամփորդության ծրագրի անատոմիա», IRF- ը տրամադրեց հետեւյալ բնութագիրը խթանող ճանապարհորդական ծրագրերի համար.

«Խրախուսական ճամփորդական ծրագրերը հանդիսանում են արդյունավետ մեխանիզմի գործիք, որն ուղղված է արտադրողականության բարձրացմանը կամ գործարար նպատակներին հասնելու համար, որոնցով մասնակիցները ստանում են պարգեւավճար` հիմնվելով ղեկավարության կողմից սահմանված ձեռքբերման որոշակի մակարդակով: Earners- ը պարգեւատրվում է ուղեւորության հետ, եւ ծրագիրը նախատեսված է ճանաչել աշխատողների ձեռքբերումները »:

Ով պետք է ունենա եւ ինչու

Գրեթե բոլոր ոլորտներում խթանող ճանապարհորդական ծրագրերը հաճախ օգտագործվում են որպես ներքին կամ արտաքին վաճառքի թիմերի մոտիվացիոն գործիք, սակայն ցանկացած կազմակերպություն կամ աշխատանքային խումբ կարող է արդյունավետ օգտագործել այնտեղ, որտեղ առկա է արտադրողականության բացթողում կամ իրականացված նպատակներ:

Ստոլովիչի, Քլարկի եւ Կոնդլիի կողմից կատարված հետագա հետազոտությունները առաջարկել են ութամյա գործընթաց, որը թույլ է տալիս պոտենցիալ ծրագրի սեփականատերերին որոշել, թե որտեղ են խթանները արդյունավետ եւ իրականացնելու ուղեցույցներ:

Այս Performance Improvement- ի կողմից խթանների (PIBI) մոդելի առաջին դեպքը գնահատվում է: Գնահատման փուլում ղեկավարությունը սահմանում է, թե որտեղ կա բացթողումներ ցանկալի կազմակերպչական նպատակների եւ ընկերության գործունեության միջեւ եւ որտեղ մոտիվացիան է պատճառը: Այս գնահատման բանալին ապահովում է թիրախային լսարանը արդեն ունի հմտություններ եւ գործիքներ, որոնք անհրաժեշտ են փակել ցանկալի բացը: Եթե ​​դրանք գոյություն ունեն, ապա խթանող ճանապարհորդական ծրագիրը կարող է ուժեղ տարբերակ լինել:

Որոնք են խրախուսական ծրագրերի որոշ օրինակներ եւ նրանց տրամադրած արժեքը:

«Ապահովագրական ընկերությունում խթանող ճանապարհորդության երկարաժամկետ ազդեցությունը» հետազոտության արդյունքում պարզվել է, որ մեկ որակավորվող անձի (եւ նրանց հյուրերի) ճանապարհորդական խթանման ծրագրի ընդհանուր արժեքը մոտավորապես $ 2,600 էր:

Օգտագործելով մեկ ամսվա միջին վաճառք $ 2,181 միջին ամսական վաճառքի մակարդակ ունեցող եւ միջին ամսական վաճառքի մակարդակը $ 859 մեկ գործակալի համար, որը չի համապատասխանում, ծրագրի ծախսերի վճարումը ավելի քան երկու ամիս է:

Հետազոտողներն անակնկալ ճամփորդության ծրագրի (ITP) անատոմիայում կարողացան ցույց տալ, որ լավ վարձատրվող աշխատակիցները հակված են ավելի լավ հանդես գալ եւ իրենց ընկերությունն ավելի երկար մնալ, քան իրենց հասակակիցները: Զուտ գործառնական եկամուտը եւ ՏՏՊ-ի մասնակիցների դերակատարումը զգալիորեն ավելի բարձր է, քան նրանք, ովքեր չեն մասնակցել:

Կորպորացիայի խթանման ուղեւորության մեջ ներգրավված 105 աշխատակիցներից 55% -ը բարձր ցուցանիշներ ունեցավ եւ չորս տարի կամ ավելի ժամկետով, հասնելով (զգալիորեն ավելի լավ արդյունքներ, քան միջին աշխատակիցը), իսկ 88.5% -ը `բարձր վարկանիշ ունեցող ցուցանիշներ: Սակայն խթանող ճանապարհորդական ծրագրերի օգուտները ոչ միայն դրամական եւ թվային են:

Այս ուսումնասիրությունը նաեւ թվարկեց մի շարք կազմակերպչական օգուտներ, ներառյալ դրական կազմակերպական մշակույթը եւ կլիմայական պայմանները, եւ այն ցույց տվեց այն օգուտները, որոնք ճանապարհորդական ծրագիրը ծառայում էր:

Ինչ է նշանակում մարտահրավերներ, որոնք կապված են ծրագրի հետ միասին:

Ծրագրերի հիմնական մարտահրավերները հակված են մնալ բեղմնավոր բյուջեների շրջանակներում եւ արդյունավետ ծրագրերի իրականացում, որոնք ցույց են տալիս որոշակի վերադարձի մակարդակ:

ITP- ի ուսումնասիրության անատոմիան հինգ խթանված տարրեր է տրամադրել խրախուսական ճանապարհորդության ջանքերի համար, որպեսզի հաջող լինի: Հետազոտությունը եզրակացրեց, որ խթանող ճանապարհորդական ծրագրի առավելագույնս առավելագույնս օգտագործելու համար խրախուսական ճանապարհորդությունը պետք է ապահովի հետեւյալ նպատակները:

1. Պարգեւի համար վաստակը եւ ընտրության չափանիշները պետք է հստակ կապված լինեն բիզնեսի նպատակների հետ:
2. Ծրագրի մասին հաղորդակցությունն ու մասնակիցների առաջընթացը նպատակներին հասնելու համար պետք է լինի հստակ եւ հետեւողական:
3. Ճամփորդական ծրագրի նախագծումը, ներառյալ ցանկալի վայրերը, ինտերակտիվ նստաշրջանները եւ աշխատողների համար ազատ ժամանակը, պետք է ավելացնեն ընդհանուր հուզմունքը:
4. Վարորդները եւ գլխավոր ղեկավարները պետք է հանդես գան որպես հյուրընկալող, ամրապնդելու ընկերության պարգեւատրման ծրագրի եւ ճանաչման պարտավորությունը:
5. Ընկերությունը պետք է շարունակի մանրամասն հաշվետվություններ, որոնք ապացուցում են աշխատողների արդյունավետությունը եւ նրանց ներդրումները ընկերության ֆինանսական գործունեության նկատմամբ:
6. Earners պետք է ճանաչվեն:
7. Պետք է լինեն ցանցային հնարավորություններ, լավագույն կատարողների համար, այլ բարձրակարգ կատարողների եւ հիմնական կառավարման հետ հարաբերություններ կառուցելու համար:
8. Լավագույն փորձի եւ գաղափարի մասին պետք է համագործակցել լավագույն կատարողների եւ ղեկավարության միջեւ:
9. Earners պետք է դրդված շարունակել կատարել բարձր մակարդակի վրա:

Ճանապարհորդության խթանման ծրագրում ընդգրկելու համար որքանով է հանդիպման բովանդակությունը նաեւ մարտահրավեր է հանդիսանում պլանավորողների համար, որոնք թույլ են տալիս մասնակիցներին ծախսել մոտավորապես 30 տոկոսը:

Ինչպիսին է ROI ծրագրերի այդ տեսակների վերաբերյալ:

Իր հետազոտական ​​ուսումնասիրության մեջ ասվում է. «Խրախուսական ճամփորդությունը բարելավում է արտադրողականությունը: "IRF- ն պարզել է, որ Խրախուսական ճանապարհորդությունը վաճառքի խթանման գործիք է, որն աշխատում է վաճառքի արդյունավետության բարձրացման գործում: Ուսումնասիրված ընկերության դեպքում արտադրողականությունը աճել է միջինը 18 տոկոսով:

«Վաճառքի խթանման ծրագրերի ROI- ի չափումը» հետազոտության արդյունքում, դիլերների վաճառքի ծրագրի ներդրումային ROI- ն (ներդրումների վերադարձը), օգտագործելով հետխորհրդային տվյալները, որպես վերահսկիչ խումբ 112 տոկոս:

Այս ծրագրերի հաջողությունը, բնականաբար, կախված է նրանից, թե որքանով է ծրագիրը նախագծված եւ իրականացվում: «Գնահատման վաճառքի խթանման ծրագրերի ազդեցության գնահատում» ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ եթե կազմակերպությունը չի փոփոխել առաջատար եւ վերգետնյա պրոցեսներում առաջացող փոփոխությունները, ապա Խթանող Ճամփորդական Ծրագիրը կարող է զիջել -92% ROI: Այնուամենայնիվ, երբ այդ փոփոխությունները դիտարկվեցին եւ իրականացվեն, ծրագիրը իրականացրեց 84 տոկոսով իրական ROI:

Որոնք են ընթացիկ միտումները:

Նախաձեռնող Ճանապարհորդական Ծրագրերի առաջնային միտումները (եւ այս տարբերակն օգտագործող պլանավորողների համապատասխան թվին) հետեւյալ ոլորտներն են.

1. Սոցիալական մեդիայի առաջխաղացում (40%)
2. Վիրտուալ (33%)
3. Կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվություն (33%)
4. Վելնես (33%)
5. Խաղ մեխանիկա կամ գամիզացիա (12%)