01-ից 02-ը
Ինչ վերաբերում է Ritz-Carlton- ի հյուրանոցային ծառայությանը, ուրեմն հյուրերը ուրախանում են:
Թայլանդական մերսում ` Թաիլանդի « Ռիթք-Կարլթոն »արգելոցում , Phulay Bay- ում : © The Ritz-Carlton Ինչու Ritz-Carlton- ը Luxury Travel Legend- ը
«Ես մնալու եմ Ritz-Carton- ում» ունի նուրբ օղակ: Այս ամերիկյան հիման վրա տեղակայված միջազգային հյուրանոցային բրենդը ընտրվում է աշխարհի լյուքս դասի լեգիոններով:
Կարդալ The Ritz-Carlton- ը եւ պարզել, որ դա լավագույն շքեղ ճամփորդական ընտրություն է :The Ritz-Carlton- ը բոլոր տեսակի հյուրանոցների առաջին կարգի հյուրանոցն է: Սակայն նրա հյուրանոցների երկու կողմերը առանձնացնում են դրանք այլ շքեղ հյուրանոցային բրենդերից.
The Ritz-Carlton- ի արդիականացված Club Floor կարգավիճակը, հյուրերին մատչելի դարձնելով պլյուշ ակումբների լոգարաններ, որոնք առաջարկում են շուրջօրյա շուրջօրյա սնունդ եւ խմելու ծառայություն:
The Ritz-Carlton- ի բացառիկ հյուրանոցային ծառայությունը, որը հավատում է բազմաթիվ շքեղ ճամփորդների, սահմանելու համար արդյունաբերության ստանդարտը: Պարզեք, թե ինչ է սահմանում հինգ աստղանի հյուրանոցային ծառայությունը :
The Ritz-Carlton- ի հայտնի ծառայությունը եղել է ընկերության առաջնահերթություն, քանի որ ապրանքանիշը վերաբացել է 1983 թվականին: Մեծ ծառայությունը ոչ միայն տեղի չի ունենում: Ժամանակ, խնամք եւ կրքոտություն: Հյուրանոցային մեծ առաքելությունը պարզապես «գլուխը մահճակալներում» չի դնում: Դրա առաքելությունը հաղթում է հյուրերի հավատարմությունը `նրանց ջերմությամբ եւ հարգանքով վերաբերվելով:
The Ritz-Carlton- ը իր ծառայողական առաքելությունը հստակ ներկայացնում է մի քանի փաստաթղթերում: Այս բազմակուսակցական սպասարկման առաքելությունը օգտագործվում է որպես աշխատակիցների համար ուսումնական նյութեր, եւ նաեւ հրապարակվում է The Ritz-Carlton- ի կայքում: Ritz-Carlton- ի սպասարկման առաքելությունը ներառում է.
• Հյուրանոցային բրենդի եւ յուրաքանչյուր գույքով երկարաժամկետ պարտավորություն
• լուսավոր կառավարում (քանի որ հյուրանոցային անձնակազմը իր գովազդները փոխանցում է գլխավոր տնօրենից)
• Աշխատեք ճիշտ աշխատակիցներին. Բարեկամական, լավատես, նվիրված, զգայուն, թիմային խաղացողներ եւ խնդիր լուծող
• Ամբողջական եւ արդյունավետ աշխատակազմի ուսուցում
• Ընթացիկ անձնակազմի թարմացնողներ, ակնարկներ եւ խնդիրների լուծում
• Շնորհիվ հաճախորդների հավատարմության ծրագրերիThe Ritz-Carlton- ի Հյուրը Ծառայության Մանիֆեստ
Ծանոթագրություն ընթերցողներին. Ստորեւ ներկայացված փաստաթղթերը շեղագրերով ստեղծվել եւ պահպանվում են The Ritz-Carlton- ի կողմից: Այս նյութը նախատեսված է կայքի համար: com ընթերցողների ժամանց եւ տեղեկատվություն; Այս նյութը վերահրատարակելով, չի պատրաստվում գովազդել The Ritz-Carlton- ը:
The Ritz-Carlton- ից: The Credo
The Ritz-Carlton Hotel- ն այն վայրն է, որտեղ մեր հյուրերի իսկական խնամքն ու հարմարավետությունը մեր ամենաբարձր առաքելությունն է:
Մենք խոստանում ենք տրամադրել մեր լավագույն հյուրանոցների համար նախատեսված անձնական սպասարկումն ու հարմարությունները, որոնք միշտ վայելում են ջերմ, հանգիստ, բայց զուսպ միջավայրը:
The Ritz-Carlton- ի փորձը enlivens զգացմունքները, ներշնչում բարեկեցություն, եւ կատարում է անգամ նույնիսկ unexpressed ցանկությունները եւ կարիքները մեր հյուրերին:
The Ritz-Carlton- ի գաղափարը
The Ritz-Carlton- ում, «Մենք տիկնայք եւ պարոնայք ենք, որոնք ծառայում են տիկնայք եւ պարոնայք»: Այս կարգախոսն արտացոլում է բոլոր անձնակազմի կողմից մատուցվող սպասողական ծառայությունը:
The Ritz-Carlton- ի աշխատակիցը խոստանում է
The Ritz-Carlton- ում, մեր տիկնայք եւ պարոնայք մեր հյուրերի համար մեր ծառայողական պարտավորության մեջ ամենակարեւոր ռեսուրսն են:
Օգտվելով վստահության, ազնվության, հարգանքի, ամբողջականության եւ հավատարմության սկզբունքների վրա, մենք յուրաքանչյուր մարդու եւ ընկերության օգտին կերտում եւ մեծացնում ենք տաղանդը:
The Ritz-Carlton նպաստում է աշխատանքային միջավայրի, որտեղ բազմազանությունը գնահատվում է, կյանքի որակը բարձրանում է, անհատական ձգտումները կատարվում են, եւ The Ritz-Carlton Mystique- ն ամրապնդվում է:
The Ritz-Carlton- ից. Երեք քայլ ծառայություն
1. Ջերմ եւ անկեղծ ողջույն: Օգտագործեք հյուրի անունը:
2. Նախապատվություն եւ յուրաքանչյուր հյուրի կարիքների բավարարում:
3. Հրաժեշտ հրաժեշտի: Տվեք ջերմ բարիք եւ օգտվեք հյուրի անունից:The Ritz-Carlton- ից. Ծառայության արժեքները. Ես հպարտ եմ Ritz-Carlton- ին
1. Ես կառուցում եմ ամուր հարաբերություններ եւ ստեղծում եմ Ռիտց-Կարլթոն հյուրերի կյանքի համար:
2. Ես միշտ արձագանքում եմ մեր հյուրերի արտահայտած եւ անսպասելի ցանկություններին եւ կարիքներին:
3. Ես լիազորված եմ ստեղծել մեր հյուրերին յուրահատուկ, հիշարժան եւ անձնական փորձառություններ:
5. Ես հասկանում եմ իմ դերը առանցքային հաջողության գործոնների հասնելու, Համայնքի ոտնահետքերը ներգրավելու եւ Ritz-Carlton Mystique- ի ստեղծման գործում:
5. Ես անընդհատ փորձում եմ նորարարել եւ բարելավել Ritz-Carlton- ի փորձը:
6. Ես պատկանում եմ եւ անհապաղ լուծում եմ հյուրի խնդիրները:
7. Ես ստեղծում եմ թիմային աշխատանքի եւ կողային ծառայության աշխատանքային միջավայր, որպեսզի մեր հյուրերի եւ միմյանց կարիքները բավարարվեն:
8. Ես հնարավորություն ունեմ շարունակել սովորել եւ աճել:
9. Ես ներգրավված եմ այն աշխատանքների պլանավորման մեջ, որոնք ազդում են ինձ վրա:
10. Ես հպարտ եմ իմ պրոֆեսիոնալ տեսքով, լեզվով եւ վարքագծով:
11. Ես պաշտպանում եմ մեր հյուրերի, իմ գործընկերների եւ ընկերության գաղտնի տեղեկատվության եւ ակտիվների գաղտնիությունը եւ անվտանգությունը:
12. Ես պատասխանատու եմ մաքրության անզիջում մակարդակների եւ անվտանգ եւ դժբախտ պատահարների ստեղծման համար:Հաջորդը `կարդացեք հետաքրքիր միջազգային Ritz-Carlton Hotels- ը
02-ից 02-ը
Կարդալ Ritz-Carlton Hotel- ի մասին կայքում
Eau Spa- ի կաբինետները, The Ritz-Carlton, Palm Beach- ում: . © The Ritz-Carlton Այս Ritz-Carlton հյուրանոցներն առանձնանում են խորքում:
• The Ritz-Carlton, Ֆլորիդայում գտնվող Fort Lauderdale- ում
• The Ritz-Carlton, բակալավր Գուլչ Կանադայի ռոքի մեջ
• Թաիլանդում գտնվող Ֆուլեյ Բեյը, Ռից-Կարլթոն արգելոցը
• The Ritz-Carlton, Dove Mountain Golf Resort ԱրիզոնայումԳտնել ավելի շատ Ritz-Carlton կայքում; բջջային հավելված. Ֆեյսբուկում ; Twitter- ում (@RitzCarlton); YouTube- ում; ԱՄՆ-ի եւ Կանադայի հեռախոսով `800.542.8680: