Թռիչքները կարող են շեղվել բազմաթիվ պատճառներով: Վատ եղանակ, մեխանիկական խնդիրներ, հարվածներ, զինված հակամարտություն եւ բնական աղետներ, ինչպիսիք են հրաբխային մոխիրը, կարող են հանգեցնել թռիչքի դիվերսիայից: Ավիաընկերության օդաչուները կարող են նաեւ թռիչքներ իրականացնել `աղավաղված ուղեւորների վարքագծի, ուղեւորների կամ անձնակազմի առողջության կամ իրավական խնդիրների պատճառով, ինչպիսիք են երեխայի խնամքի դեպքերը, որոնք ներառում են ուղեւորներ:
Երբ ձեր չվերթը տեղափոխվում է մեկ այլ օդանավակայան, դուք կկանգնեք երկու իրավիճակներից մեկը:
Կամ ձեր թռիչքը կվերսկսվի, երբ պայմանները բարենպաստ են, օրինակ, երբ օդանավը մաքրվում է կամ օդանավը վերանորոգվում է, կամ ձեր օդանավը կավարտվի այդ օդանավակայանում, եւ ձեր ավիաընկերությունը նախատեսում է Ձեզ հասնել թռիչքի սկզբնական վայր հասնելու այլ միջոցներով: Եթե դուք ունեք մի կապող թռիչք, կարող եք կարոտում այն, կախված ձեր ժամանած թռիչքների միջեւ:
Թռիչքային դիվերսիաները անսպասելի իրադարձություններ են, բայց կան բաներ, որոնք դուք կարող եք անել ձեր թռիչքից առաջ, հետո եւ հետո, նվազագույնի հասցնելու համար ձեր ճանապարհորդության ծրագրերի վրա չվերթի ազդեցությունը:
Նախատեսեք պլանավորել թռիչքային տարբերությունների համար
Fly վաղ
Նախատեսեք ձեր մեկնել վաղ առավոտյան, հնարավորության դեպքում, այնպես որ դուք ժամանակ կունենաք հասնել ձեր նպատակակետին, նույնիսկ եթե ձեր չվերթը շեղվում է: Կարեւոր իրադարձությունների համար, ինչպիսիք են ընտանեկան տոնակատարությունը կամ նավիգացիոն ուղեւորությունը, նախատեսում է առնվազն մեկ օր առաջ ժամանել ձեր ուղղությամբ:
Ընտրեք անժամկետ չվերթներ, որտեղ հնարավոր է
Flying unstop- ը չի պաշտպանի ձեզ թռիչքի դիվերսիֆիկայից բոլոր հետեւանքներից, բայց չպետք է մտահոգվեք միանալու թռիչքի բացակայության պատճառով:
Կարդացեք ձեր փոխադրման պայմանագիրը
Թռիչքից առաջ պարզեք, թե ինչով է պայմանավորված ձեր ավիաընկերության Պայմանագրի փոխադրումը պայմանավորված տարանջատված չվերթների եւ ուղեւորների փոխհատուցման մասին: Այնուհետեւ, եթե ձեր չվերթը շեղվում է, դուք կիմանաք, թե ինչ իրավունք ունեք ձեր ավիաընկերությունից ակնկալել եւ կարող է պնդել ձեր իրավունքները որպես ուղեւոր:
Բջջային հեռախոսի եւ ավիաընկերության կոնտակտային տվյալները փոխանցեք
Եթե ձեր չվերթը շեղվում է, ապա ձեզ հարկավոր է ձեր ավիաընկերության հեռախոսահամարը եւ Twitter- ը կարգավորել, որպեսզի հնարավորինս արագ կապ հաստատեք հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչների հետ: Ներկայացրեք լիարժեք բջջային հեռախոսը, որը դուք գիտեք, թե ինչպես օգտագործել: Եթե դուք մեկնում եք մեկ այլ երկիր, ապա ձեզ հարկավոր է փոխանակել, վարձել կամ գնել բջջային հեռախոս, որը աշխատում է բոլոր այն երկրներում, որտեղ դուք կգտնեք, այդ թվում նաեւ, որտեղ դուք կփոխարինի ինքնաթիռները: Հնարավորության դեպքում, բերեք նաեւ շարժական բջջային հեռախոսի էլեկտրական բանկ, նույնիսկ այն դեպքում, երբ ձեր ավիաընկերությանը զանգահարելու ժամանակ խցանված եք:
Փաթեթի անհրաժեշտությունը ձեր ներկված տոպրակի մեջ
Համոզվեք, որ փաթեթավորեք այն ամենը, ինչ դուք բացարձակապես պետք է օգտագործեք ամեն օր, ինչպես, օրինակ, դեղատոմսով դեղեր եւ կոնտակտային ոսպնյակի լուծում, ձեր պայուսակի մեջ : Բացի այդ, փաթեթավորեք ատամի խոզանակ, ատամի մածուկ, ներքնազգեստի փոխում եւ այլ բան, որը կարող է անհրաժեշտ լինել անսպասելի գիշերում:
Քայլեր, երբ ձեր թռիչքը տեղի է ունեցել
Տեղեկացնել Ընկերներին եւ ընտանիքին
Ասացեք, որ ձեր երթուղին փոխվել է, հատկապես, եթե դուք սպասում եք ձեր ուղղությամբ օդանավակայանում:
Մնացեք ելքային դարպասի մոտ
Ավիաընկերության անձնակազմը տեղեկատվական հայտարարություններ կանցկացնի ձեր մեկնման դարպասում:
Դուք կցանկանաք մնալ լսողության շրջանում, այնպես որ դուք չեք կարոտում որեւէ թարմացում:
Հարցրեք ձեր ավիաընկերությանը `տեղեկատվության եւ օգնության համար
Քաշեք այդ կոնտակտային համարները եւ զանգահարեք ձեր ավիաընկերությանը: Խնդրում ենք թարմացնել իրավիճակի վերաբերյալ եւ պարզել, թե արդյոք ձեր թռիչքը իրատեսորեն սպասում է մի քանի ժամվա ընթացքում: Եթե դիվերսիան զգալիորեն կազդի ձեր ճանապարհորդության ծրագրերի վրա, խնդրեք տեղադրվել մեկ այլ չվերթով ձեր ուղղությամբ: Դուք կարող եք նաեւ օգտագործել սոցիալական լրատվամիջոցները, ինչպիսիք են Ֆեյսբուքը եւ Twitter- ը, ձեր ավիաընկերությանը դիմելու եւ օգնություն խնդրելու համար:
Հանգիստ մնալ
Ձեռքդ կորցնելը որեւէ խնդիր չի լուծի: Ձեր թռիչքի վրա բոլորը զգայուն կլինեն, ներառյալ ձեզ, բայց դուք կստանաք ավելի օգտակար տեղեկատվություն եւ ավելի արագ օգնություն ձեր ավիաընկերությունից, եթե պահեք ձեր թույնը եւ քաղաքավարի օգնություն խնդրեք:
Ձեր թռիչքից հետո
Հայցում փոխհատուցում, եթե դուք որակավորեք
Եվրոպական միության ավիաընկերությունների ուղեւորները կամ օդանավակայաններից կամ օդանավակայաններից թռչող ուղեւորներ իրավունք ունեն հատուկ փոխհատուցման գումարներ, համաձայն կանոնակարգի 261/2004 կանոնակարգի, կախված չվերթի երկարությունից եւ հետաձգված ժամերի քանակից, սակայն այդ իրավունքները սահմանափակ են տվյալ դեպքում բացառիկ հանգամանքների, ինչպիսիք են գործադուլը կամ եղանակային խնդիրը:
ԱՄՆ-ի ավիաընկերությունների ուղեւորները պետք է իրենց ավիաընկերության հետ անմիջականորեն բանակցեն իրենց ավիաընկերության փոխադրման պայմանագրի համաձայն: Կանադայի ուղեւորները պետք է անմիջականորեն աշխատեն իրենց ավիաընկերությունների հետ `պայմանավորված նրանց փոխադրման պայմանագրի պայմաններով, այլ նաեւ որոշակի ռեզերվով վարքագծի կանոնների Կանադայի կանոնների համաձայն: Եթե կանադական ավիաընկերության ձեր թռիչքը վերափոխվի, կարող եք բողոք ներկայացնել Կանադայի տրանսպորտային գործակալության հետ, որը կօգնի ձեզ լուծել ձեր խնդիրը:
Ընդհանրապես Կանադայի եւ ԱՄՆ ավիաընկերությունները չեն կարող պատասխանատվություն կրել թռիչքների դիվերսիայից `Աստծո Գործողությունների շնորհիվ, ինչպիսիք են փոթորիկները, հրաբխային մոխրի ամպերը եւ բլոտը կամ երրորդ կողմի գործողությունները, ինչպիսիք են գործադուլը կամ օդային երթեւեկության վերահսկման հարցը: