Ինչ անել, երբ ձեր թռիչքը փոխանցվում է

Թռիչքները կարող են շեղվել բազմաթիվ պատճառներով: Վատ եղանակ, մեխանիկական խնդիրներ, հարվածներ, զինված հակամարտություն եւ բնական աղետներ, ինչպիսիք են հրաբխային մոխիրը, կարող են հանգեցնել թռիչքի դիվերսիայից: Ավիաընկերության օդաչուները կարող են նաեւ թռիչքներ իրականացնել `աղավաղված ուղեւորների վարքագծի, ուղեւորների կամ անձնակազմի առողջության կամ իրավական խնդիրների պատճառով, ինչպիսիք են երեխայի խնամքի դեպքերը, որոնք ներառում են ուղեւորներ:

Երբ ձեր չվերթը տեղափոխվում է մեկ այլ օդանավակայան, դուք կկանգնեք երկու իրավիճակներից մեկը:

Կամ ձեր թռիչքը կվերսկսվի, երբ պայմանները բարենպաստ են, օրինակ, երբ օդանավը մաքրվում է կամ օդանավը վերանորոգվում է, կամ ձեր օդանավը կավարտվի այդ օդանավակայանում, եւ ձեր ավիաընկերությունը նախատեսում է Ձեզ հասնել թռիչքի սկզբնական վայր հասնելու այլ միջոցներով: Եթե ​​դուք ունեք մի կապող թռիչք, կարող եք կարոտում այն, կախված ձեր ժամանած թռիչքների միջեւ:

Թռիչքային դիվերսիաները անսպասելի իրադարձություններ են, բայց կան բաներ, որոնք դուք կարող եք անել ձեր թռիչքից առաջ, հետո եւ հետո, նվազագույնի հասցնելու համար ձեր ճանապարհորդության ծրագրերի վրա չվերթի ազդեցությունը:

Նախատեսեք պլանավորել թռիչքային տարբերությունների համար

Fly վաղ

Նախատեսեք ձեր մեկնել վաղ առավոտյան, հնարավորության դեպքում, այնպես որ դուք ժամանակ կունենաք հասնել ձեր նպատակակետին, նույնիսկ եթե ձեր չվերթը շեղվում է: Կարեւոր իրադարձությունների համար, ինչպիսիք են ընտանեկան տոնակատարությունը կամ նավիգացիոն ուղեւորությունը, նախատեսում է առնվազն մեկ օր առաջ ժամանել ձեր ուղղությամբ:

Ընտրեք անժամկետ չվերթներ, որտեղ հնարավոր է

Flying unstop- ը չի պաշտպանի ձեզ թռիչքի դիվերսիֆիկայից բոլոր հետեւանքներից, բայց չպետք է մտահոգվեք միանալու թռիչքի բացակայության պատճառով:

Կարդացեք ձեր փոխադրման պայմանագիրը

Թռիչքից առաջ պարզեք, թե ինչով է պայմանավորված ձեր ավիաընկերության Պայմանագրի փոխադրումը պայմանավորված տարանջատված չվերթների եւ ուղեւորների փոխհատուցման մասին: Այնուհետեւ, եթե ձեր չվերթը շեղվում է, դուք կիմանաք, թե ինչ իրավունք ունեք ձեր ավիաընկերությունից ակնկալել եւ կարող է պնդել ձեր իրավունքները որպես ուղեւոր:

Բջջային հեռախոսի եւ ավիաընկերության կոնտակտային տվյալները փոխանցեք

Եթե ​​ձեր չվերթը շեղվում է, ապա ձեզ հարկավոր է ձեր ավիաընկերության հեռախոսահամարը եւ Twitter- ը կարգավորել, որպեսզի հնարավորինս արագ կապ հաստատեք հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչների հետ: Ներկայացրեք լիարժեք բջջային հեռախոսը, որը դուք գիտեք, թե ինչպես օգտագործել: Եթե ​​դուք մեկնում եք մեկ այլ երկիր, ապա ձեզ հարկավոր է փոխանակել, վարձել կամ գնել բջջային հեռախոս, որը աշխատում է բոլոր այն երկրներում, որտեղ դուք կգտնեք, այդ թվում նաեւ, որտեղ դուք կփոխարինի ինքնաթիռները: Հնարավորության դեպքում, բերեք նաեւ շարժական բջջային հեռախոսի էլեկտրական բանկ, նույնիսկ այն դեպքում, երբ ձեր ավիաընկերությանը զանգահարելու ժամանակ խցանված եք:

Փաթեթի անհրաժեշտությունը ձեր ներկված տոպրակի մեջ

Համոզվեք, որ փաթեթավորեք այն ամենը, ինչ դուք բացարձակապես պետք է օգտագործեք ամեն օր, ինչպես, օրինակ, դեղատոմսով դեղեր եւ կոնտակտային ոսպնյակի լուծում, ձեր պայուսակի մեջ : Բացի այդ, փաթեթավորեք ատամի խոզանակ, ատամի մածուկ, ներքնազգեստի փոխում եւ այլ բան, որը կարող է անհրաժեշտ լինել անսպասելի գիշերում:

Քայլեր, երբ ձեր թռիչքը տեղի է ունեցել

Տեղեկացնել Ընկերներին եւ ընտանիքին

Ասացեք, որ ձեր երթուղին փոխվել է, հատկապես, եթե դուք սպասում եք ձեր ուղղությամբ օդանավակայանում:

Մնացեք ելքային դարպասի մոտ

Ավիաընկերության անձնակազմը տեղեկատվական հայտարարություններ կանցկացնի ձեր մեկնման դարպասում:

Դուք կցանկանաք մնալ լսողության շրջանում, այնպես որ դուք չեք կարոտում որեւէ թարմացում:

Հարցրեք ձեր ավիաընկերությանը `տեղեկատվության եւ օգնության համար

Քաշեք այդ կոնտակտային համարները եւ զանգահարեք ձեր ավիաընկերությանը: Խնդրում ենք թարմացնել իրավիճակի վերաբերյալ եւ պարզել, թե արդյոք ձեր թռիչքը իրատեսորեն սպասում է մի քանի ժամվա ընթացքում: Եթե ​​դիվերսիան զգալիորեն կազդի ձեր ճանապարհորդության ծրագրերի վրա, խնդրեք տեղադրվել մեկ այլ չվերթով ձեր ուղղությամբ: Դուք կարող եք նաեւ օգտագործել սոցիալական լրատվամիջոցները, ինչպիսիք են Ֆեյսբուքը եւ Twitter- ը, ձեր ավիաընկերությանը դիմելու եւ օգնություն խնդրելու համար:

Հանգիստ մնալ

Ձեռքդ կորցնելը որեւէ խնդիր չի լուծի: Ձեր թռիչքի վրա բոլորը զգայուն կլինեն, ներառյալ ձեզ, բայց դուք կստանաք ավելի օգտակար տեղեկատվություն եւ ավելի արագ օգնություն ձեր ավիաընկերությունից, եթե պահեք ձեր թույնը եւ քաղաքավարի օգնություն խնդրեք:

Ձեր թռիչքից հետո

Հայցում փոխհատուցում, եթե դուք որակավորեք

Եվրոպական միության ավիաընկերությունների ուղեւորները կամ օդանավակայաններից կամ օդանավակայաններից թռչող ուղեւորներ իրավունք ունեն հատուկ փոխհատուցման գումարներ, համաձայն կանոնակարգի 261/2004 կանոնակարգի, կախված չվերթի երկարությունից եւ հետաձգված ժամերի քանակից, սակայն այդ իրավունքները սահմանափակ են տվյալ դեպքում բացառիկ հանգամանքների, ինչպիսիք են գործադուլը կամ եղանակային խնդիրը:

ԱՄՆ-ի ավիաընկերությունների ուղեւորները պետք է իրենց ավիաընկերության հետ անմիջականորեն բանակցեն իրենց ավիաընկերության փոխադրման պայմանագրի համաձայն: Կանադայի ուղեւորները պետք է անմիջականորեն աշխատեն իրենց ավիաընկերությունների հետ `պայմանավորված նրանց փոխադրման պայմանագրի պայմաններով, այլ նաեւ որոշակի ռեզերվով վարքագծի կանոնների Կանադայի կանոնների համաձայն: Եթե ​​կանադական ավիաընկերության ձեր թռիչքը վերափոխվի, կարող եք բողոք ներկայացնել Կանադայի տրանսպորտային գործակալության հետ, որը կօգնի ձեզ լուծել ձեր խնդիրը:

Ընդհանրապես Կանադայի եւ ԱՄՆ ավիաընկերությունները չեն կարող պատասխանատվություն կրել թռիչքների դիվերսիայից `Աստծո Գործողությունների շնորհիվ, ինչպիսիք են փոթորիկները, հրաբխային մոխրի ամպերը եւ բլոտը կամ երրորդ կողմի գործողությունները, ինչպիսիք են գործադուլը կամ օդային երթեւեկության վերահսկման հարցը: