Վերջին մի քանի տարիների ընթացքում ավելի ու ավելի շատ գործարար զբոսաշրջիկներ են անցնում Չեխոսլովակիայի եւ Լեհաստանի նախկին արտերկրյա երկրներին: Թեեւ այդ վայրերում գործարար հնարավորությունները կարող են հետաքրքիր լինել, կարեւոր է հասկանալ պոտենցիալ մշակութային տարբերությունները:
Լեհաստանում ճանապարհորդելիս գործարար ճանապարհորդներին խուսափելու մշակութային խնդիրներից խուսափելու համար ժամանակ առ ժամանակ ժամանակ առ ժամանակ հարցազրույց անցկացրեցի Գեյլ Քոթթոնի հետ, որը գրեց «Կիրառեք ինչ-որ մեկին, ամենուր» գրքի հեղինակն է.
Տիկին Cotton- ն (www.GayleCotton.com) հեղինակ է «Լավագույն գիրք» գրքի, «Ցանկացած բան մեկի համար», «Anywhere: 5 Keys to Success Cross-Cultural Communication»: Տիկին Cotton- ը ճանաչված հաղորդավար է եւ միջմշակութային հաղորդակցության մեջ ճանաչված հեղինակություն: Նա նաեւ «Գերազանցության ինստիտուտների» նախագահն է եւ բազմաթիվ հեռուստաընկերությունների, այդ թվում `NBC News- ի, BBC News- ի, PBS- ի, Good Morning America- ի, PM Magazine- ի, PM Northwest- ի եւ Pacific Report- ի մասին:
Ինչ խորհուրդներ եք ունենում Լեհաստանում գտնվող բիզնես ճանապարհորդների համար:
- Լեհաստանի մշակույթում ստանդարտ ողջույնը հանդիսանում է ամուր ձեռագիր: Նույնը վերաբերում է հրաժեշտներին: Համբուրում եւ գրկախառնություն պահպանված են շատ լավ ընկերների համար:
- Լեհաստանում բիզնես վարելիս սովորեք որոշ լեհերեն բառեր, ինչպես բարեւի «dzien dobry», լավ բայ «do widzenia», ներողություն խնդրեմ «przepraszam», եւ շնորհակալություն "dziekuje": Լեհերեն լեզվի հիմնական ուղեցույցը կարող է օգնել ձեզ ճիշտ արտասանության
- Ծիծաղ եւ չափավոր արտահայտիչ լինեք, երբ խոսեք: Եղեք անկեղծ, անկեղծ եւ խուսափեք ցնցող իմունենտրոն կամ խայտառակ ձեր կոչման կամ կարգավիճակի մասին:
- Ընդհանուր կանոն չկա, թե ինչպես են լեհ ժողովուրդը դիմում միմյանց: Նախնական շփումները նրանք կարող են օգտագործել անձի անվանումը կամ ազգանունը, սակայն երկու կամ երեք հանդիպումից հետո առաջին անունների օգտագործումը ողջունվում է:
- Լեհաստանի գործարար մարդիկ սիրում են քննարկումներ ծավալել տարբեր թեմաներով `ներառյալ հասարակական կյանքը, ընտանիքը եւ կարիերան: Զրույց ստեղծելու համար հարցրեք բաց հարցերը, որոնք սկսվում են ով, ինչ, որտեղ, երբ, ինչու եւ ինչպես:
- Որքան ավելի շատ եք խոսում Լեհաստանի հետ, այնքան ավելի շատ ժեստ կդառնա, որ նրանք կարողանան դառնալ: Տիպիկ բիզնեսի standoffishness կարող է ի վերջո վերափոխվել ընկերական զրույց հետ backslapping!
- Եղեք ուշադիր. Եթե ժամանակին չեք կարող լինել, վստահ եղեք բոլորին տեղեկացնել հանգամանքների մասին, որոնք ձեզ հետաձգում են, հակառակ դեպքում կարող եք անվստահելի լինել:
- A tost սովորաբար կատարվում է նախքան կամ հետո ուտելուց: Եթե դուք առաջարկում եք կենացներ, կարեւոր է պահպանել աչքի շփումը: Խմեք մի խմեք, մինչեւ ձեր հյուրընկալողը տոստ է առաջարկել: Եթե ձեր տերը կանգնած է տոստի առաջարկելիս, այնպես էլ պետք է: Լեհաստանում համընդհանուր տոստը «ցնցուղ» է:
- Կարեւոր է հատկապես հաշվի առնել տարեցներին: Օրինակ, երբ հանրային տրանսպորտը դառնում է մարդաշատ, երիտասարդները սպասում են իրենց տեղերը տարեցներին թողնել:
Ցանկացած գործարար կոնկրետ մշակութային խորհուրդներ:
- Հանդիպման սենյակ մտնելիս սպասեք ձեր հյուրընկալող կողմին `նշելու, թե որտեղ եք նստելու: Եթե կան մարդիկ, որոնցից դուք չգիտեք, սպասեք ձեր հյուրընկալողներին ներդնելուն:
- Եթե դուք խմբում եք, խուսափեք անձնական զրույցներ անցկացնելուց: Ավելի լավ է քննարկել բոլորին:
- Եղեք մանրակրկիտ պատրաստել ցանկացած հանդիպման կամ բանակցության համար, եւ համոզվեք, որ դուք ունեք ձեր կողմը զիջումներ կատարելու լիազորություն:
- Լեհաստանից, անգլերենից կամ գերմաներենից բացի, գործարար գործարքների լեզուներն են:
- Երբ սուրճ պատրաստելը կամ ճաշարան պատրաստելը, չեն առաջացնում բիզնեսը, եթե նրանք առաջինը չեն:
- Լեհական բիզնեսի կանոնակարգի համաձայն, նվերներ տրվում են հարաբերությունների սկզբում, հատկապես այն ժամանակ, երբ շփումները կատարվում են առաջին անգամ, եւ հաջող գործարար ձեռնարկության ավարտին:
- Լավագույն նվերները միշտ էլ մուլտֆիլմ են, որոնք բնորոշ են ձեր մշակույթին: Եթե դուք Շվեյցարիայից եք, կարող եք գնել որոշակի ուշադիր ընտրված շոկոլադ: Մեկ այլ լավ նվեր այն գիրք է, որը նկարագրում է ձեր երկիրը կամ այն շրջանը, որը ձեզնից է ավելացնում անձնական շփում:
- Եթե ցանկանում եք ավելի լավ ճանաչել ձեր բիզնես գործընկերներին, հրավիրեք նրանց մի բաժակ սուրճի, ճաշի կամ ճաշի:
5 հիմնական զրույցի խորհուրդներ
- Նրանք սիրում են խոսել այլ երկրներում ճանապարհորդելու եւ փորձի մասին:
- Քննարկեք ձեր կրթությունը եւ աշխատանքային փորձը
- Հումորային անեկդոտներն ու պատմությունները միշտ բարձր են գնահատում
- Հոբբիները եւ անձնական շահագրգռվածությունը լավ թեմաներ են
- Կա սերը արվեստի, երաժշտության եւ մշակույթի հանդեպ
5 հիմնական խոսակցությունների տաբուներ
- Խուսափեք ընդհանուր առմամբ քաղաքականությունից, եթե դրանք առաջինը չտան
- Մի նշեք կամ պարծենեք փողի եւ հարստության մասին
- Խուսափեք ձեր ձեռքերում խոսել ձեր գրպաններում
- Խուսափեք քննարկել կրոնը, եթե դրանք առաջինը չտան
- Մի այլ ծնկի վրա նստած մի կոճ մը նստիր
Կարեւոր է իմանալ որոշումների կայացման կամ բանակցային գործընթացի մասին:
- Համբերատար եղիր. Լեհաստանում որոշումների կայացման գործընթացը դանդաղ է, քան Հյուսիսային Ամերիկայում: Պատրաստ եղեք մի քանի հանդիպում ունենալ գործարար գործարքի ավարտից առաջ:
- Լեհաստանի բանակցությունները հակված են վերապահված: Բանակցությունների ժամանակ լռության ժամանակաշրջաններն անսովոր չեն: Մի լռեք լռությունը լրացրեք ավելորդ խոսակցություններով: Հիմնական տեղեկատվությունը այն է, ինչ ակնկալում է:
- Լեհաստանը սովորաբար բանակցում է մի խումբ անձանց հետ, այլ ոչ թե մեկի: Եթե դուք ձեռք բերեք նրանց վստահությունը, ապա դա սովորաբար կհետեւի պայմանագրով:
Կանանց համար ցանկացած խորհուրդ:
- Կանայք լայնորեն ներգրավված են Լեհաստանում բիզնեսով
Ցանկացած խորհուրդներ ժեստերի մասին:
- Զրույցի ընթացքում կարեւոր է անմիջական աչքի կապ պահպանել
- Լեհաստանի ժողովուրդը զգայուն է մարմնի լեզվով եւ ուշադիր հետեւում է այն, որ չափավոր լինի ձեր ժեստերի մեջ:
- Խուսափեք չափազանց ցուցադրական կամ փակված մարմնի լեզվից