Որոնք են ամենավատ վարձակալության մեքենաների գործակալությունները:

Ամերիկացի շատ ամերիկացիներ ներքին ուղեւորության հետ միասին բաց ճանապարհով եւ երկար ճանապարհորդում են: Հիշեցնենք, որ նախորդ օրը, 2017 թ.-ին, ԱՀՀ-ն գնահատել է ավելի քան 34.6 միլիոն զբոսաշրջիկ, իրենց տանը տեղակայված 50 մղոնից ավելի տաքսիով: 2.9 միլիոն մարդ, ովքեր թռիչք կատարեցին իրենց արձակուրդի վայրում, շատ ճանապարհներ ներառում էին նաեւ վարձակալության մեքենա, որպես արձակուրդի մի մաս:

Ավտոմեքենաների վարձակալության գործակալությունները հերթական պարապմունքներ են աշխարհի տարբեր օդանավակայաններում, յուրաքանչյուր խոստումնալից ճանապարհորդներ զբաղվում են ավտոմեքենաներով, դրանք հեռու են եւ լայնությամբ: Այնուամենայնիվ, այդ գործարքներից շատերը արագ են գոլորշիանում, երբ մեքենաների գործակալները ավելացնում են մի թաքնված եւ անբարեխիղճ մեղադրանք ճանապարհորդի հաշիվ: Վնասների, մաքրման, վճարումների եւ այլ ծախսերի համար վճարները եւ ավանդները կարող են հարված հասցնել բյուջե առանց որեւէ ծանուցման:

Որ վարձակալության մեքենաների գործակալները պետք է խուսափեն ճանապարհորդությունից իրենց հաջորդ ուղեւորության ընթացքում: Օգտագործողի վարկանիշի համաձայն, շահույթ չհետապնդող սպառողների հաշվետվություններում եւ 2016 JD Power North America- ի վարձակալության մեքենայի բավարարվածության ուսումնասիրության տվյալների համաձայն, խելացի զբոսաշրջիկները պետք է երկու անգամ մտածեն Միացյալ Նահանգների ամենավատ վարձակալության մեքենաների վարձակալության մասին:

• 01-ը 07-ը

  ACE Վարձել ավտոմեքենա

  Հիմնադրվել է 1966 թ.-ին եւ Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներում գտնվող ACE Rent A Car- ի գլխավոր գրասենյակը ԱՄՆ-ում առաջին տեղը զբաղեցրել է JD Power- ի կողմից: Ընկերությունը 2011 թ.-ին տեղի ունեցած արդյունաբերական հետազոտության արդյունքում առաջին տեղն է զբաղեցրել, որին հաջորդում է JD Power- ի հաճախորդների սպասարկման Չեմպիոնների տեղաբաշխումը:

  Այն ժամանակից ի վեր, ճանապարհորդները խիստ քննադատության են ենթարկվել իրենց Միացյալ Նահանգների ավելի քան 350 տեղակայված վայրերում, նրանց անվանելով ամենավատ վարձակալող մեքենաների գործակալներից մեկը: 2016 թ.-ին ACE- ն չի գնահատվել JD Power- ի կողմից, այս ցուցակի մեջ հայտնված մի քանի այլ ընկերությունների հետ միասին:

  208 կարծիքով, Սպառողների հարցերով զբաղվող գրասենյակում, շատերը կենտրոնանում են ավտոմեքենաների վիճակի վրա: Ճանապարհորդները պնդում են, որ իրենց մեքենաները կեղտոտ են, «վատ վիճակում» կամ հնացած GPS սարքավորումներով: Մեկ այլ տարածված բողոք ուղղված էր թաքնված վճարների, այդ թվում `վճարովի ավտոմատացված օրավարձի:

  Նախքան վարձակալության մեքենան ընդունելը, ճանապարհորդները պետք է նախ հասկանան, որ կկարողանան պատասխանատու լինել բոլոր հնարավոր վճարները: Թղթի վրա կամ թվային համակարգում նախնական համաձայնության գալուց առաջ պայմանագիր կնքեք, եւ համոզվեք, որ հարցնեք այլ տարբերակների մասին: Ի վերջո, պահանջեք տպագրված բոլոր ծախսերի եւ վճարների տպաքանակը, ձեր համաձայնությունը հասկանալու համար եւ ինչպես են ավելացվում մեքենաների վարձակալության գումարը:

• 02-ից 07-ը

  Առավելություն Վարձակալել ավտոմեքենա

  Հաճախ կապված վարձակալության մեքենաների ամենացածր գներով, Advantage Rent A Car- ը ամենավատ մեքենաների վարձույթով զբաղվող ընկերություններից մեկն է, որը գնահատվում է սպառողների հարցերով: Բացի այդ, Better Business Bureau- ը այս վարձակալության մեքենան տվեց «F» դասարան `յոթ բացասական վերանայելով եւ մոտ 500 սպառողների բողոքներով:

  Advantage Rent A Car- ի դեմ տարածված ամենատարածված բողոքներից է, որ բախումից զրկելու (CDW) վճարների ավելացումն առանց հաճախորդի պատշաճ բացատրության: Շատ հաճախորդներ պնդում են, որ նրանք բանավոր կերպով դիմել են CDW- ի քաղաքականությունից հրաժարվելու համար, քանի որ իրենց վարկային քարտերը կամ ճանապարհորդության ապահովագրության քաղաքականությունը ներառում են վնասների կամ վնասների վարձակալության մեքենաներ, պարզապես այն ավելացնելու համար: Երբ խոսքը վերաբերում է պայմանագրի ստորագրմանը, ճանապարհորդները մեղադրում են գործակալներին, հավանություն տալու կամ մերժելու համար, ինչը հանգեցնում է լրացուցիչ վճարների:

  Նախքան որեւէ համաձայնագիր ստորագրելը, զբոսաշրջիկները պետք է հասկանան, թե ինչ մեղադրանքներ են ավելացվում իրենց հաշվին, ինչպես նաեւ, թե ինչ ճանապարհորդության ապահովագրությունն է լինելու եւ չի լուսաբանվի: Թեեւ կան որոշ իրավիճակներ, երբ ճանապարհորդները կարող են ստիպված լինել լրացուցիչ ապահովագրություն ձեռք բերել , շատ տեղական երթուղիները կծածկվեն այլ միջոցներով: Եթե ​​գրասեղանի գործակալը շատ ագրեսիվ է լինում գործարք կնքելու հարցում, խնդրում է կամ դանդաղեցնել կամ խոսել վերահսկիչի հետ `պարզելու համար ցանկացած իրավիճակում:

• 03-ից 07-ը

  Fox Rent A Car

  Մեկ այլ «ցածր գնով» վարձակալության մեքենա, Fox Rent A Car- ը գովազդում է օրական $ 7.95 կամ ավելի խոշոր զեղչեր այլ կանխավճարային ամրագրման կայքերի միջոցով: Չնայած ԱՄՆ-ի հինգերորդ խոշորագույն վարձակալության մեքենան իրենց դիրքորոշմանը, շատ ճանապարհորդներ իրենց դժգոհությունն են հայտնել Fox- ի կողմից ամենավատ վարձակալող ավտոմեքենաների գործակալություններից մեկը:

  One-star Consumer Reports վարկանիշը վերագրող 159 վարկանիշներից, Fox Rent A Car- ի ամենատարածված բողոքները կենտրոնանում են թաքնված վճարների եւ ապահովագրության, վճարումների եւ երկրորդ վարորդների ավանդների վրա: Մեկ ճանապարհորդը դժգոհեց, որ Ֆոքսը լրացուցիչ վճարներ է պահանջել եւ երկրորդ վարորդին պահում է պահում, իսկ մյուսը, պնդում էր, որ իրենք մեղադրվել են ենթադրյալ ճեղքված առջեւի առջեւի համար, որոնք ասում են, որ երբեք չի խեղաթյուրվել:

  Ճանապարհորդները, ովքեր հոգնած են իրենց տրանսպորտային միջոցի վիճակի մեջ, պետք է ամեն ինչի մասին ընդունեն ընդունման ընթացքում : Սա ներառում է տրանսպորտային միջոցի ժամանակագրական դրոշմակնքները, նշելով, որ նախնական գոյություն ունեցող վնասը: Բոլոր վնասները գրավոր պետք է նշվեն աշխատողի կողմից ստուգման միջոցով վարձակալության պայմանագրով: Դա չկատարելը կարող է հանգեցնել ծախսատար պահանջների եւ սպառողների բողոքների երկարատեւ պայքարի :

• 04-ից 07-ը

  Payless Car Rental. Ծանուցման տեսակը: Առաջարկների հրավեր

  2016 թ. JD Power- ի կողմից չհրապարակված վարձույթով մեքենաների վերջին ընկերությունները, Payless Car Rental- ը առաջարկում է ճանապարհորդիչների ցածր գները ԱՄՆ-ում եւ Եվրոպայում վարձակալության համար: Քանի որ շատ ճանապարհորդներ սովորել են, այդ ցածր գների մյուս կողմը հաճախ գալիս են թաքնված վճարների եւ ճնշման, կանխելու վարձավճարը գազի դիմաց, դարձնելով դրանք ամենավատ վարձակալող ավտոմեքենաների գործակալություններից մեկը:

  Սպառողների հարցերով հեռացած 230 վարկանիշում ամենատարածված բողոքները վերածվել են լրացուցիչ ապահովագրության կամ վառելիքի կանխավճարի գնման շուրջ: Ոմանք դժգոհում են, որ նրանք ավելի լավ գործարք կստանան վարձակալության մեքենայի վաճառողից գազ գնելիս եւ միայն գանձվում են այն, ինչ նրանք օգտագործում են: Փոխարենը, այդ ճանապարհորդները ասում են, որ վարձակալության վայրից դուրս գազալցակայաններում ավելի մեծ գին է վճարվում վառելիքի լիարժեք տանկի համար:

  Չնայած գազի կանխավճարը կարող է գայթակղիչ առաջարկ լինել, փորձագետներն ասում են, որ դա ամեն գնով խուսափելն է: Ճանապարհորդները, ովքեր ցանկանում են երաշխավորել, որ լրացուցիչ գազի համար գանձվում են, պետք է լիցքավորվեն վարձակալության մեքենայի վերադարձի 10 մղոնների սահմաններում եւ ստացեք,

• 05-ից 07-ը

  Դոլար / Thrifty Ավտոմեքենաների վարձույթ

  Համախառն միջոցով Chrysler- ի կողմից, Dollar Thrifty Automotive Group- ը ներկայացրեց JD Power- ի ամենավատ գնահատված մեքենաների վարձակալության մեքենաների գործակալները 2016 թվականին: Thrifty- ը վաստակել է 764 միավոր, իսկ դոլարը `774:

  Կայքում 126 վարկանիշի ամենատարածված բողոքները վճարովի ճանապարհների բեռնաթափումն է: Դոլարով կամ Thrifty- ով վարձակալած զբոսաշրջիկները ասում են, որ նրանք խոսում են անվճար վարձատրվող տրանpon- ների համար օրական վարձավճարի վճարում: Ճիշտ է, այդ ճանապարհներից շատերը կանխիկ փողոցներ են մատուցում, չնայած սեղանի գործակալի պնդմանը, նրանք չեն զուգակցում տուգանքների զգուշացմանը, յուրաքանչյուր վճարովի ճանապարհի խախտման համար:

  Ճանապարհորդության ժամանակ պլանավորելու համար խելացի ճանապարհորդը գտնում է, որ իրենց ճանապարհի ամեն մի հատվածը հասկանալու է, թե ինչ ճանապարհներ կարող են հանդիպել իրենց արկածների ժամանակ: Տրանսպոնտոր վարձելիս կարող են ավելի հեշտ լինել վճարովի ճանապարհները հաճախող մարդկանց համար, դա չի կարող լինել միակ տարբերակ, որը հասանելի է հարգալից ճանապարհորդի համար:

• 06-ից 07-ը

  Բյուջեի վարձույթ-A-Car

  Բյուջետային վարձույթ-A-Car- ը 2016 թ. JD Power Survey- ում զբաղեցրեց երրորդ ամենացածր վարձատրվող ավտոմեքենաների գործակալությունները, ընդամենը տասը միավորով դուրս գալով Thrifty եւ Dollar- ին: Համեմատած արդյունաբերական միջին ցուցանիշի համեմատ, Բյուջեն 20 կետով ցածր է, սպառողների հաշվետվություններում ներկայացված բողոքների պատճառների պատճառով:

  306 վարկանիշում հաճախորդների սպասարկման խնդիրները ամենատարածված էին կանոնավոր ճանապարհորդների շրջանում: Նախկին հաճախորդները դիմել են շահույթ չհետապնդող կայք, բողոքելու այն դեպքերի մասին, որոնք վերաբերում են ապահովագրության վճարումից անսպասելի փոփոխություններին, առանց իրենց գիտելիքների կամ համաձայնության վճարելու բարձրագույն օրավարձի վճարման:

  Չնայած ճանապարհորդները կարող են շտապել հայտնվել օդանավակայանից դուրս գալու համար, կարեւոր է կարդալ բոլոր տուգանքների տպագրությունը եւ հասկանալ այն ամենը, ինչ նրանք մեղադրվում են վարձակալության մեքենայից դուրս գալուց առաջ: Նրանք, ովքեր չեն շտապում, նրանք վայրէջքից հետո պետք է հաշվի առնեն վարձակալության վարձավճարը վարձակալության գործակալությունից , գումար խնայելը եւ ավելի լավ հաճախորդների սպասարկումը: Օդանավակայանից դուրս ճանապարհորդները կարող են խուսափել հարկերից, բարձրացումներից եւ բարձրացնել վճարները մի փոքր հեռավորությամբ եւ որոշ համբերությամբ:

• 07-ից 07-ը

  Ավիս

  Ի վերջո, ցանկում թերեւս ամենամեծ անունը վարձակալության մեքենաների գործակալություններում. Avis. Թեեւ այս գլոբալ բրենդը զբաղեցրել է 2016 թ. JD Power- ի ամենաբարձր վարձատրվող ավտոմեքենաների գործակալությունը, 795 հաճախորդի ընդհանուր բավարարվածության գնահատականով: Money Magazine- ը նաեւ հայտնաբերել է, որ դրանք ամենաթանկ վարձակալության մեքենաներն են, միջին օրական գինը 60 դոլարով:

  Սպառողների հարցերով 194 վարկանիշը կենտրոնանում է Avis- ի հաճախորդների սպասարկման եւ մեքենայի պայմանների վրա: Շնորհիվ բողոքների, ճանապարհորդները դժգոհում են, որ իրենց վճարած բամբակված գինը չի փոխում իրենց մեքենան վարձակալելու կամ վերադարձնելու դեպքում ավելի լավ փորձի փոխանակումը, ներառյալ թաքնված վճարները, ներառյալ մեկ մղոն եւ թաքնված արդիականացման վճարները: Այլ բողոքները ընկերությանը մեղադրում են այն մեքենաները վարձելու համար, որոնք չեն մաքրվում, ակնհայտ հագեցած կետեր ունեն կամ էլ անսարքությունների պատճառով: 2016 JD Power- ի հետազոտությունը ցույց է տվել, որ դա մեքենաների վարձակալության ընկերությունների շրջանում աճող խնդիր է, քանի որ զբոսաշրջիկների 21 տոկոսը խնդիրներ է ունեցել տրանսպորտային միջոցների հետ: Մասնավորապես, բողոքների 16 տոկոսը վերածվել է ընտրովի սարքավորումների, այդ թվում `GPS համակարգերի եւ վճարովի ճանապարհների փոխադրիչների շուրջ:

  Վարձակալողները, ովքեր դժգոհ են իրենց վարձակալության պայմաններից, ունեն մի քանի միջոց, գոհունակություն ստանալով իրենց վարձակալությամբ: Նախքան ուղեւորությունը, փորձագետները խորհուրդ են տալիս տնային աշխատանք կատարել իրենց վարձակալության ընկերություններում եւ ընթերցել ակնարկներ, իրենց ուղեւորությունից առաջ: Նրանց համար, ովքեր իրենց վարձակալության մեքենայի հետ խնդիրներ են ունենում, փորձագետները խորհուրդ են տալիս անմիջապես վարձակալության կազմակերպությանը զանգահարել խնդրի լուծման համար կամ վերադարձնել մեքենան այն վայրը, որտեղ այն վարձակալել է, որպեսզի քննարկի պատշաճ փոխարինումը:

  Չնայած վարձակալության մեքենաների հետ կապված խնդիրը կարող է ժամանակի սպառում եւ բարդ գործընթաց լինել, ճանապարհորդները չպետք է զուսպ լինեն խայտառակության պատճառով: Խուսափելով այդ յոթ ամենալավ վարձակալած ավտոմեքենաների գործակալություններից եւ տեղյակ լինելով իրենց հնարքներից, ճանապարհորդները կարող են խուսափել լրացուցիչ վճարումներ կատարելուց, ստանալով վճարովի տրանսպլանտի մասին խոսակցություններ կամ հավելյալ վճարել այն, ինչ նրանք հավատում են «անվճար» բարելավում: