Անգլիայում բիզնես վարելու մշակութային խորհուրդներ

Մեծ մշակութային խորհուրդներ գործուղման Անգլիա

Մի քանի տարի առաջ ես վեց ամիս ապրեցի Անգլիայում: Դա սարսափելի փորձ էր, եւ ես սիրում եմ վերադառնալ եւ այցելել, երբ կարող եմ: Լոնդոնի նման համաշխարհային կարգի բիզնես կենտրոնների հետ զարմանալի չէ, որ շատ գործարար ճանապարհորդներ ավարտում են նաեւ Անգլիա:

Ճամփորդության ժամանակ գործարար ճանապարհորդներին խուսափելու մշակութային խնդիրներից օգնելու համար ես հարցազրույց եմ անցկացրել մշակութային փորձագետ Գեյլ Քամբոնի հետ: Տիկին Քաթանը հանդիսանում է «Լավագույն գիրք» գրքի հեղինակ, «Ցանկացած բան մեկի համար», «Anywhere: 5 Keys to Success Cross-Cultural Communication»:

Տիկին Cotton- ը նաեւ խթանող հիմնական զեկուցողն է եւ միջազգայնորեն ճանաչված իշխանությունը միջմշակութային հաղորդակցության մեջ: Նա «Գերազանցության» շրջանակների նախագահ է: Տիկին Քութամբն ընդգրկվել է բազմաթիվ հեռուստատեսային ծրագրերում, այդ թվում `NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest եւ Pacific Report- ը: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տիկին Cotton մասին, այցելեք www.GayleCotton.com: Տիկին Cotton- ը ուրախ է, որ scouts- ի հետ ընթերցողները խորհուրդներ են տալիս գործարար ճանապարհորդներին օգնելու խուսափել Անգլիային ճանապարհորդելու ընթացքում պոտենցիալ մշակութային խնդիրներից:

Ինչ խորհուրդներ եք ունենում դեպի Անգլիա ուղեւորվող բիզնես ճանապարհորդների համար:

• Չեն ընդունում բոլոր բրիտանական անգլերեն բառերը եւ արտահայտությունները, որոնք նույնն են, ինչ Հյուսիսային Ամերիկայից, Ավստրալիայից կամ այլ անգլերեն լեզվով խոսող երկրներից խոսքեր եւ արտահայտություններ: Մեծ Բրիտանիայի բազմաթիվ բառեր եւ արտահայտություններ ունեն տարբեր կամ նույնիսկ հակառակը: Ուղղումը կարող է տարբեր լինել:

• Բրիտանական անգլերենը ավելի հստակ է արտահայտում համանախագահները, քան շատ այլ անգլերեն լեզուներով երկրներ: Խուսափեք շատ արագ խոսելուց կամ խեղաթյուրում խոսքերից, կամ կարող եք դիմել որպես ոչ պրոֆեսիոնալ:

• Կատարեք ջանք, խոսեք ամբողջական նախադասությունների հետ: Անգլերենը, ընդհանուր առմամբ, գտնում է հյուսիսամերիկյան սովորույթը, միջամտության գրգռվածության մեջ:

• Փորձեք միշտ պահել ցածր, չափավոր տոն ձայնով:

• Ավելի հստակ, գործնական մոտեցումներն են առավել ողջունելի եւ հարգված:

• Անգլիացի գործարարները հիմնականում շահագրգռված են երկարատեւ փոխհարաբերություններով, այլ ոչ թե արագ գործարքներով:

• Երբ նրանք որոշում են, որ նրանք ուզում են ձեզ հետ գործ անել, ապա անգլերենը կարող է լինել բութ, ուղղակի եւ հավանաբար չի տատանվելու խոսելու նրանց մտքերին: Մինչ այդ անցումը տեղի է ունենում, սակայն կարեւոր է նրանց անհրաժեշտ ժամանակը տալ ձեզ գնահատելու, ինչպես նաեւ ձեր առաջարկության եւ ընկերության մասին:

• Նախնական հանդիպումների ժամանակ դեմքի արտահայտությունները պահվում են նվազագույնի եւ, հետեւաբար, դժվար է ընկալել, թե ինչ է մտածում մյուս մասնակիցները:

• Զգացեք ձեր գործերում, որ անգլերենը «ցածր վարպետներ» են: Ուղղակի հարցերը կարող են հանգեցնել խուսափողական պատասխանների:

• Ագրեսիվ վաճառքի տեխնիկան, ինչպիսին է «ծանր վաճառքը» կամ այլ ընկերության արտադրանքը կամ ծառայությունը խեղաթյուրելը, չի ստացվի:

• Հումորը հաճախ Անգլիայում գործարար քննարկումների կարեւոր մասն է, եւ կարող է ակտիվ լինել կատակների եւ անեկդոտների ռեպերտուար: Ավելին, այն մարդիկ, ովքեր լավ են խոսում անեկդոտներ եւ պատմություններ, պետք է առավելագույնը դարձնեն այդ հնարավորությունները:

• Բրիտանական հումորի բնութագրերը ներառում են ոչ ակնհայտ բացատրելը, ինչպես նաեւ ենթադրելով, թե ինչ է ասում: Հետեւաբար, ուշադրություն դարձնելով այն, ինչը չի ասվում կամ արվում է, հաճախ հումորի այս ոճը գնահատելու անհրաժեշտ մասն է:

• Զգուշացեք. Անգլերենը կարող է օգտագործել հումորը, հատկապես հեգնանքը կամ սարկազմը, որպես զենք հակառակորդին ծաղրելու կամ անհամաձայնության կամ նույնիսկ արհամարհանքի մասին:

• Չնայած անգլերեն բիզնես մշակույթը ինտենսիվ հիերարխիկ է, թիմային աշխատանքը կարեւոր է, հատկապես որոշումների վրա ազդելու գործում:

• Եղեք տեղյակ լինեք, որ անգլերենը չի հապաղելու ասել «ոչ»:

• Խուսափեք անպաշտպան գովասանքի տալուց, քանի որ դա պարտադիր չէ ողջունել:

Կարեւոր է իմանալ որոշումների կայացման գործընթացը:

• Որոշում կայացնելիս, անգլերենը ձգտում է առաջնորդվել առաջնորդված օրենքներից եւ կանոններից, այլ ոչ թե իրենց սեփական փորձից կամ զգացմունքներից: Ավելին, ընկերության քաղաքականությունը կազմակերպության բոլոր մակարդակներում գործարարների համար առաջնային իրավասությունն է:

• Նպատակը փաստերն ու վկայությունները ճշմարտության միակ օրինական աղբյուրներն են. զգացմունքները սովորաբար անտեղի են:

• Կրկին նախադեպը որոշում կայացնելու կարեւոր գործոն է: Այսինքն, ձեր առաջարկը ավելի լավ հնարավորություն է, եթե այն համապատասխանում է նախկինում կատարվածի հետ:

• Սովորաբար կոնսենսուս է հասնում, մինչեւ վերջնական որոշումը ներկայացնելը իշխանության ամենաբարձր անհատին:

• Որոշումը կայանում է դանդաղ, կանխամտածված, գործընթաց: Որոշում կայացնելու կամ ճնշում գործադրելու գործընթացը սովորաբար վնասակար է:

Կանանց համար ցանկացած խորհուրդ:

• Արտասահմանյան կանայք Մեծ Բրիտանիայում բիզնես վարելու քիչ դժվարություններ կունենան:

• Մի վիրավորեք, եթե ինչ-որ մեկը քեզ սիրում է, սիրելի կամ սիրելի: Սրանք սովորաբար օգտագործվում են եւ չեն համարվում կոպիտ:

• Անցկացնելով ոտքերն անխռով, ոչ թե ծնկների վրա, ճիշտ է:

Ցանկացած խորհուրդներ ժեստերի մասին:

• Նախնական հանդիպումների ժամանակ դեմքի արտահայտությունները պահվում են նվազագույնի եւ, հետեւաբար, դժվար է ընկալել, թե ինչ է մտածում մյուս մասնակիցները:

• Բրիտանացիները չեն զիջում սայթաքելներին, եւ, ընդհանուր առմամբ, չեն արտահայտում հասարակության մեջ սերը:

• Փախչելը, համբուրելը եւ հուզելը սովորաբար վերապահված են ընտանիքի անդամների եւ շատ մոտ ընկերների համար:

• Բրիտանացիները որոշակի քանակությամբ անձնական տարածք են: Մի կանգնեք մեկ այլ մարդու մոտ կամ ձեր ձեռքը մեկի ուսի շուրջը:

• Staring- ը համարվում է կոպիտ:

Ինչ լավ առաջարկներ են խոսակցությունների թեմաների վերաբերյալ:

• Անգլիայում եւ այլ ճանապարհորդություններում դրական փորձառություններ:

• Ձեր անմիջական միջավայրը, ներառյալ բնությունը, ճարտարապետությունը, սնունդը, շրջակա միջավայրը, եղանակը եւ այլն:

• Ֆուտբոլ, պոլո եւ այլ մարզաձեւեր

• Անգլերեն պատմությունը եւ ցանկացած ընթացիկ իրադարձություն

• Անգլերենի սիրո կենդանիները, հատկապես շները: Ընտանեկան կենդանիները միշտ լավ թեմա են:

Որն է խուսափելու զրույցի թեմաները:

• Անգլիան խոսում է ընթացիկ իրադարձությունների մասին, սակայն խուսափում է քաղաքականության քննարկումներից, մասնավորապես, Շոտլանդիայի կամ Հյուսիսային Իռլանդիայի հետ:

• Մի նախապատվություն չդարձրեք Թագավորական ընտանիքի թեման:

• Խուսափեք անձի օկուպացիայի, ծննդավայրի, կրոնի կամ այլ անհատական ​​հարցերի վերաբերյալ հարցումներ անելուց:

• Ձեր «ընտանեկան ծառի» քննարկումն այստեղ ընկած է: Խուսափեք զրույցից բրիտանական դասակարգային համակարգի առաջ բերումից:

• Բրիտանական սննդամթերքի հեղինակությունը զգալիորեն բարելավվել է, այնպես որ խուսափեք իր միջակրթության մասին կարծրատիպային մեկնաբանություններից: