Դուք պետք է հետեւեք Twitter- ի 13 ավիաընկերություններին

Տրանսպորտային միջոցները հաճախորդներին սպասարկում են հաջորդ մակարդակին

Twitter- ը ապրում է մարտի 21-ին: Ավիաընկերությունն ու ճամփորդական արդյունաբերությունը եղել են 140-սերիալ սոցիալական մեդիայի պլատֆորմի վաղաժամկետ ընդունումը: Twitter- ի հովանավորությունը տեղափոխեց ավիաընկերություններին միանալու պլատֆորմը, որտեղ նրանք այժմ օգտագործում են այն ամենը, ինչ կարելի է քննարկել վաճառքի վաճառքից մինչեւ հաճախորդների սպասարկման խնդիրները: Ստորեւ բերված են 13, որոնք պետք է հետեւեն:

• 01-ից 13-ը

  Օդային Ասիա

  Մոտավորապես չորս միլիոն հետեւորդների հետ այս Մալազիայի վրա հիմնված ցածր գնով ավիաընկերությունը ունի ամենատարածված Twitter հաշիվներից մեկը աշխարհի ավիաընկերությունների միջեւ: Ավիաընկերությունը օգտագործում է իր հաշիվը զվարճալի մրցույթների, լուսանկարներ, որոնք ընդգրկում են այն ուղղություններով եւ ծանուցում են վաճառքի եւ գործարքների մասին: Այն ստեղծեց առանձին Twitter- ի հաշիվ `@AskAirAsia- աշխատանքային ժամերին շաբաթը յոթ օր ուղեբեռի, նստատեղերի եւ սնունդի վերաբերյալ հարցեր եւ մտահոգություններ:

• 02-ը 13-ը

  Ալյասկայի ավիաուղիներ

  Ավիաընկերության սոցիալական խնամքի թիմը պատրաստ է օգնելու ճանապարհորդներին օրական 24 ժամ, շաբաթը յոթ օր: Նրանք պատասխանատու են ուղեւորների հարցերին, այլեւ օգտագործում են իրենց կերակուրը մրցույթների համար (գտնել Robinson Cano bobblehead տիկնիկը), կարեւորելով խորտիկները մեծ լուսանկարներով եւ infographic- ի մասին, թե ինչպես են աշխատում Wi-Fi- ի աշխատակիցները:

• 03-ից 13-ը

  American Airlines- ը

  Տեխասի կենտրոնում գտնվող Fort Worth ավիաընկերությունը Twitter- ում շատ տարածված է դարձել: Այս հաշիվը մշակող խումբը շատ պատասխանատու է թվիթերի եւ հատկապես խնդիրներ ունեցող հաճախորդների համար: Եվ նրանք ունեն մեծ քանակությամբ տեղեկատվական եւ անպատկառ (բայց զվարճալի) թվիթեր, որոնք զվարճալի են կարդալ:

• 04-ը 13-ը

  British Airways- ը

  Մեծ Բրիտանիայի դրոշակակիրը իր Twitter հաշիվը գործում է օրական 24 ժամ, շաբաթը յոթ օր: Այն առաջարկում է ամենօրյա ճամփորդությունների թարմացումները, կարեւորում է ուղղությունները, նշում է հատուկ օրեր (Ազգային քրոջի օր), ուղիղ եթերով հեռարձակվում է իր գլխավոր տնօրեն եւ մրցույթների միջոցով: Այն նաեւ ցույց է տալիս իր նավատորմի եւ այն ծառայող քաղաքների հիանալի լուսանկարները եւ օգնում հաճախորդներին:

• 05-ից 13-ը

  Delta Air Lines- ը

  Delta- ն իր սոցիալական լրատվամիջոցների թիմը տեղավորեց մի տարածքում, որը նման է օդանավի հսկողության տախտակին: Giant պատի մոնիտորները թույլ են տալիս իր թիմին հետեւել ամեն մի թվիթ, որտեղ նշված է, որը բացատրում է @DeltaAssist- ի արագ պատասխանը: Կա օդային ինքնաթիռի լուսանկարներ, Դելտայի իրադարձություններ եւ զվարճալի բիթեր տեղեկություններ հաշվից:

• 06-ը 13-ը

  JetBlue

  Նյու Յորքի այս ավիաընկերությունը առաջարկում է սովորական կորպորատիվ նոր ուղղություններ, նոր ապրանքներ եւ ընդհանուր թարմացումներ: Սակայն այս հաշիվը վերահսկող թիմը նաեւ առաջարկում է զվարճալի գրառումներ, մեծ լուսանկարներ եւ խանդավառ հաճախորդների սպասարկում:

• 07-ից 13-ը

  ԿԼՄ

  Սա ստերոիդների մասին Twitter- ի հաշիվն է `լավ ձեւով: Շարժիչը գործում է իր հաշիվը 24/7 եւ օգնություն է առաջարկում 10 լեզուներով: Հաշիվը նույնիսկ հետեւորդներին պատմում է, թե որքան ժամանակ կպահանջվի պատասխանել իրենց թվիթին: Կա մի քաղաք, որտեղ նրանք ծառայում են քաղաքների նկարների եւ տեսանյութերի հրաշալի զավթիչները, ընդգծելով նրանց հետեւորդները, եւ դուք իսկապես տեսնում եք այս սիրո եւ խնամքի մասին:

• 08-ից 13-ը

  Lufthansa- ն

  Գերմանիայի դրոշի կրիչը օգտագործում է իր Twitter- ի հաշիվը, ամեն ինչ անելու համար, ավիաընկերության ամսագրից կարեւոր հարցերին պատասխանող ճանապարհորդների հարցերին: Բացի նրա հետեւորդների հետ մեծ փոխազդեցությունից, ես սիրում եմ այն ​​կերակրատեսակի պատահականությունը, ներառյալ սառը դեղին խոհանոցային տեխնիկան, Instagram- ի լուսանկարները, հետաքրքիր #travelfacts եւ լուսավոր Թվիթեր `AirBnB- ի հետեւորդներից:

• 09-ից 13-ը

  Southwest Airlines- ը

  Այս կրիչը առաջին ալիքի մեջ էր, որը պաշտոնապես ընդունեց սոցիալական լրատվամիջոցները, հատկապես Twitter- ը: Դուք կարող եք զգալ սերը, քանի որ ավիաընկերությունը օգնել է ուղեւորին ուղարկել իր լուսանկարը, որը պատրաստվում է բացել սրտանոթային վիրահատություն: Այն նաեւ օգտագործեց Twitter- ը `բացատրելով համակարգչային սլաքի մանրամասները, որոնք հանգեցրին հազարավոր զբոսաշրջիկների հետաձգմանը: Կա նաեւ լուսանկարների խառնուրդ, հետեւորդներից հռթվետներ, տեսանյութեր, մրցույթներ եւ իրենց ծառայած քաղաքների ուշադրության կենտրոնում:

• 10-ից 13-ը

  Spirit Airlines- ը

  Այս Fort Lauderdale- ի վրա հիմնված ցածրարժեք ավիափոխադրողը, որը հայտնի է իր ոչ այնքան հուսալի հաճախորդների սպասարկմամբ, ունի գործադիր տնօրեն, որը աշխատում է ճանապարհորդների շրջանում իր պատկերն ավելի լավացնելու համար: Մեկը Twitter- ի միջոցով է: Ավիաընկերությունը օգտագործում է այն նոր ուղղություններ եւ գնելու վաճառք, ինչպես նաեւ մրցույթներ եւ կարեւորում է իր Instagram էջից: Սակայն դա նաեւ խրախուսում է ուղեւորներին ուղղել ուղերձներ ցանկացած սպասարկման հարցերով եւ վերջին շրջանում զգուշացրել է զբոսաշրջիկների մասին իր կայքում տեղադրելու մասին եւ խորհուրդ տալ նրանց գիշերել տպելու համար:

• 11-ը 13-ը

  Միացյալ ավիաուղիներ

  Այս կրիչի հաշվին գտնվող գործակալները միշտ զրուցելու են, բայց նրանք նաեւ նշում են ճանապարհորդներին, որտեղ նրանք պետք է գնան հետագա օգնության համար: Հաշիվը կարեւորում է բովանդակությունը իր անդրանիկ կիսագունդի ամսագրից: Կան նաեւ վիկտորինաներ, մեծ լուսանկարներ, մրցույթներ եւ զվարճալի փաստեր ավիաընկերության եւ նրա նավատորմի մասին:

• 12-ից 13-ը

  Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներ

  Ինձ դուր է գալիս այն փաստը, որ այս կապի օպերատորը հստակ է, որ նրանք Twitter- ում չեն անում հաճախորդների սպասարկման պատասխաններ, բայց ձեզ տալիս են այլընտրանքային օգնություն: Բայց ինչ եք ստանում, լուսանկարներ, տեսանյութեր եւ տեղեկություններ, որոնք կրում են կրողը, ամեն ինչի վրա ընդգրկելով իրենց Elevate հաճախակի թռիչքային ծրագրից `նշելու Sir Richard Branson- ի ծննդյան օրը:

• 13-ը 13-ը

  Virgin Atlantic- ը

  Ինձ դուր է գալիս, որ այս ավիաընկերությունն ունի իր հաշիվը վերահսկող գործակալների անունները, եւ ես ուրախ եմ, որ այս հաշիվն այժմ գործում է օրական 24 ժամ, շաբաթը յոթ օր: Ավիաընկերությունը մեծ աշխատանք է կատարում իր հետեւորդներին առաջարկելով «նորություններ, խարդախություն եւ օգնություն»: Նրանք առաջարկում են անհատական ​​թվիթեր հետեւորդներին, տեսահոլովակի, մեծ նկարների եւ կարեւոր իրադարձություններ, որոնք հետեւորդներին հնարավորություն են ընձեռում Նյու Յորք եւ Լոնդոն ուղեւորություններ կատարելու համար: