Ինչպես եւ երբ այդ հեռախոսը անվճար հեռախոսահամար է Տորոնտոյում
Ինչ է Telehealth Ontario- ն:
Telehealth Ontario- ն Օնտարիոյի առողջապահության նախարարության եւ Երկարաժամկետ բուժօգնության կողմից տրամադրված անվճար ծառայություն է, որը թույլ է տալիս Օնտարիոյի բնակիչներին խոսել գրանցված բուժքրոջի մասին իրենց բժշկական կամ առողջական հարցերով ցանկացած օրվա կամ գիշերվա ընթացքում: Ծառայությունը մատուցվում է օրական 24 ժամ, շաբաթը յոթ օր: Telehealth Ontario- ն կարելի է հասնել 1-866-797-0000-ին, բայց շատ կարեւոր է նշել, որ արտակարգ իրավիճակներում միշտ հավաքեք 911:
Ծառայությունը նախատեսված է առողջության հետ կապված արագ պատասխաններ, տեղեկատվություն եւ խորհրդատվություն տրամադրելու համար: Սա կարող է լինել այն ժամանակ, երբ դուք հիվանդ եք կամ վիրավորվում եք, բայց վստահ չեք, եթե դուք պետք է տեսնեք բժիշկ, կամ եթե դուք կարողանաք կամ նույնիսկ պետք է տան իրավիճակը վարվեք: Դուք նաեւ կարող եք զանգահարել ցանկացած հարցի մասին, որը դուք ունեք ընթացիկ կամ նախկինում ախտորոշված վիճակում, կամ սննդի, սննդի, սեռական առողջության կամ առողջ ապրելակերպի վերաբերյալ ընդհանուր հարցեր: Դուք կարող եք նաեւ խնդրել դեղերի եւ թմրամիջոցների փոխազդեցությունների, դեռահասների առողջության, կրծքով կերակրման եւ հոգեկան առողջության վերաբերյալ:
Ինչ ծառայություն չի անում
Հատկապես կարեւոր է հիշել, որ ծառայությունը նպատակ ունի օգնել առողջության հետ կապված հարցերի արդյունավետ պատասխաններին, կան որոշ բաներ, որ ծառայությունը չի իրականացնում, ինչը փոխարինելու է բժշկի այցը, իրական ախտորոշման կամ դեղատոմսի համար: Եվ դա, անշուշտ, չի փոխարինում ընտանեկան բժշկին , կարող եք կառուցել հարաբերություններ: Health Care Connect- ը ծառայություն է, որը կարող է օգնել ձեզ գտնել բժշկի, եթե չունես:
Օնտարիոյի Telethealth- ը նույնպես նախատեսված չէ արտակարգ օգնություն տրամադրելու համար: Եթե իրավիճակը պահանջում է, զանգահարեք 911, շտապ օգնության կամ այլ արտակարգ իրավիճակների արձագանք ստանալու եւ հեռախոսով արտակարգ օգնության առաջին հրահանգները ստանալու համար:
Ավելին Telehealth Ontario- ի Հեռախոսահամարի մասին
Հեռուստասերիալը շատ հեշտ է կապվել ձեր հարցերի հետ, մտահոգություններով:
Օնտարիոյի բնակիչները կարող են զանգահարել Telehealth Ontario- ին, 1-866-797-0000 :
Ծառայությունը հասանելի է նաեւ ֆրանսերեն լեզվով, կամ բուժքույրերը կարող են զանգահարել այլ լեզուներով թարգմանիչներ:
TTY- ի օգտագործողները (teletypewriters) կարող են զանգահարել Telehealth Ontario TTY համարը 1-866-797-0007:
Ինչ է ակնկալել, երբ դուք զանգահարեք Telehealth Ontario- ին
Երբ զանգահարեք, օպերատորը ձեզ կխնդրի ձեր զանգի պատճառը եւ վերացրեք ձեր անունը, հասցեն եւ հեռախոսահամարը: Դուք կարող եք խնդրել ձեր առողջապահական քարտի համարը, բայց չունեք այն: Եթե գրանցված բուժքույրը հասանելի է անմիջապես դուք կկապվվեք, բայց եթե բոլոր գծերը զբաղված են այլ զանգահարողների հետ, ապա ձեզ սպասվում է գիծի սպասում կամ հետ կանչում:
Եթե դուք նշում եք, որ դուք ունեք առողջական խնդիրներ, շուտ խոսեք բուժքույրին, նրանք կստիպեն մի քանի ստանդարտ հարցեր, որպեսզի դուք չգործեք արտակարգ իրավիճակով: Այն ժամանակ դուք կկարողանաք խոսել նրանց հետ կապված ցանկացած հարցի կամ հարցի մասին, որը դուք կանչվել եք:
Գրանցված բուժքույրը չի կարող ախտորոշել ձեր վիճակը կամ որեւէ դեղատոմս նշանակել, բայց խորհուրդ կտա ձեզ, թե ինչ քայլեր պետք է կատարեն ձեր կլինեն հաջորդ քայլերը, թե արդյոք պատրաստվում է կլինիկա, այցելել բժիշկ կամ բուժքույր, սեփական, կամ գնալ հիվանդանոց:
Telehealth Ontario խորհուրդներ
Եթե ցանկանում եք ապահովել, որ դուք ունեք առավել օգտակար եւ արդյունավետ փորձ, որը կոչում է Telehealth, այստեղ կան մի քանի խորհուրդ, որը պետք է հիշել, երբ դուք խոսում եք բուժքրոջ:
- Թղթապանակ եւ գրիչ, երբ դուք հեռախոսով հետաքննում եք ձեր զրույցի ընթացքում նշումներ կատարել ապագա տեղեկանքների համար եւ այդպիսով դուք չեք մոռանում ձեզ տրված բժշկական կամ առողջության վերաբերյալ ցանկացած խորհրդատվություն, մինչդեռ բուժքույրի հետ եք:
- Ենթադրենք, ձեր հեռախոսի գիծը մի փոքր երկար պահեք ձեր հեռախոսից հետո, երբ հեռախոսները զբաղված են, եւ նրանք պետք է զանգահարեն ձեզ հետ, ինչը կախված է ձեր զանգի ժամանակից, չպետք է չափազանց երկար տեւի:
- Հիշեք, որ դուք խոսում եք բուժքրոջը չունի ձեր բժշկական պատմությունը, որպեսզի դուք պատրաստ լինեք տրամադրել առանձնահատկություններ, ինչպիսիք են `ներկայացնելով դեղորայքները, ձեր բժշկական պատմության հակիրճ նկարագրությունը կամ ձեր բոլոր ալերգիաները: Որքան ավելի շատ կարող ես լինել, այնքան լավ:
- Նմանապես, Telehealth- ին տրամադրած տեղեկությունները ձեր բժշկական գրառումներին չեն ավելացվելու եւ ձեր բժշկին չեն դիմի: Հիշեք կրկնել այն ամենը, ինչ դուք ասել եք Telehealth բուժքույրին, եթե հետագայում գնաք ձեր բժշկին կամ ախտորոշման համար զբոսնելու կլինիկայում:
Թարմացվել է Ջեսիկա Պադկուլա