Ճապոնիայի գործարար ուղեւորության համար մշակութային խոշորագույն խորհուրդներ
Ճապոնիա մեկնելիս գործարար ճանապարհորդներին խուսափելու մշակութային խնդիրներից խուսափելու համար հարցազրույց անցկացրեցի մշակութային փորձագետ Գեյլ Քամբոնին: Տիկին Բամբակը լավագույն վաճառքի գիրքի հեղինակն է, «Ցանկացած բան մեկի համար», «Anywhere: 5 Keys to Success Cross-Cultural Communication»: Տիկին Cotton- ը նաեւ խթանող հիմնական զեկուցողն է եւ միջազգայնորեն ճանաչված իշխանությունը միջմշակութային հաղորդակցության մեջ: Նա «Գերազանցության» շրջանավարտների նախագահ է:
Տիկին Cotton- ը ցուցադրվել է շատ հեռուստատեսային ծրագրերում: Տիկին Cotton- ը ուրախ էր կիսել guitek.com- ի ընթերցողների խորհուրդները, որոնք կօգնեն գործարար ճանապարհորդներին խուսափել ճանապարհորդության ընթացքում հնարավոր մշակութային խնդիրներից:
Ինչ խորհուրդներ ունեք Ճապոնիա մեկնող բիզնես ճանապարհորդների համար:
- Ճապոնիայի գործարար մշակույթում ճշտապահությունը բացարձակապես անհրաժեշտ է, քանի որ ճապոնացիները հավատում են, որ դա խայտառակ է:
- Բիզնես քարտեր («meishi») Ճապոնիայում բիզնես վարելու կարեւոր մասն են եւ հավատարմագրային հիմունքներ ստեղծելու համար: Նախընտրելի է ունենալ ձեր քարտի մեկ կողմը տպագրված անգլերեն եւ հակառակ ճապոներեն:
- Հատկանշական է, որ ձեր քարտը մատնանշում է ճապոնական կողմը, որը երկու ձեռքերում անցկացվում է թիթեղների եւ նախշերի միջեւ: Սա կարող է ուղեկցվել մի փոքր խոնարհմամբ, որը սովորաբար ցածր է քարտի ստացող անձի տարիքի եւ հիերարխիայի վրա: Սակայն մի զարմացեք, եթե ձեր ճապոնական գործընկերը ողջունի ձեզ արեւմտյան բիզնես քարտի փոխանակում:
- Ճապոնացիները, սովորաբար, ձեռքերը ջարդելու են Արեւմտյան երկրների հետ, որպես հարմարավետություն զգալու համար: Իր հերթին դա օգտակար է արեւմտյան երկրների համար խոնարհաբար խոնարհելու համար `ցույց տալու համար, որ նրանք նույնպես նախաձեռնում են որոշ ճապոնական սովորույթներ սովորելու համար: Այս պարզ ժեստը կարող է շատ բան անել, որպեսզի գործարարին օգնի պոտենցիալ ճապոնական հաճախորդի հետ փոխհարաբերություն հաստատել:
- Բիզնես քարտ ստանալիս ուշադիր ուսումնասիրեք այն եւ հետաքրքիր նշում կատարեք անձի անվանումը կամ օկուպացիայի վերաբերյալ: Այնուհետեւ այն տեղադրեք մոտակա սեղանի շուրջ, հանդիպման ընթացքում կամ ձեր քարտի դեպքում, եթե այդ պահին հանդիպեք: Գրպանին մեջ դնելը համարվում է անհարգալից: Բիզնես քարտի վրա գրելը նույնպես անտեղի է:
- Ծիածանը ճապոնական բիզնեսի արձանագրության կարեւոր մասն է: Ցնցումները օգտագործվում են երախտագիտություն հայտնելու, ներողություն խնդրելու եւ խնդրանքների համար, ինչպես նաեւ ողջույնի եւ հրաժեշտի համար: Ցնցումները փոխանցում են թե հարգանք եւ խոնարհություն:
- Աղեղի խորությունը կախված է ստացողի աստիճանից եւ կարգավիճակից: Երբ խոնարհվում եք մի մարդու հետ, ով ավելի բարձր կարգավիճակ ունի, քան ձեզ, մի փոքր ավելի ցածր է, քան այդ անձը, ցուցաբերելու հերոսություն: Նույնը, եթե չգիտեք, թե ինչ վիճակում եք կանգնած անձը: Ձեր հավասարազոր կարգավիճակ ունեցող անձի հետ միեւնույն բարձրության վրա խոնարհվեք:
- Ձեր աշխատավարձը, կրթությունը եւ ընտանեկան կյանքին վերաբերող որոշ հարցեր կարող եք ուղղել: Եթե դուք չեք ցանկանում պատասխանել, մնում եք կոպիտ եւ նրբագեղ կողմն այն հարցին,
- Զգուշացեք ճապոնական որոշ հարցեր հարցնելիս: Եթե պատասխանը «գուցե», «հավանաբար» կամ «ես համարեմ դա», պատասխանը հնարավոր է «ոչ»: Ճապոնացիները նախընտրում են խուսափել «ոչ» ասելով ուղղակիորեն:
- Անիմաստները կարող են կարդալ անգամ փոքրիկ ժեստերի մեջ: Հետեւաբար, խուսափեք անսովոր դեմքի արտահայտություններ ցուցաբերելուց եւ մուլտիպլիկացիոն ուղիներով, հեռավորապես դրամատիկ կամ լայնածավալ:
- Ամերիկյան «OK» նշանը («մատնահետ» եւ «O») ձեւավորվում է Ճապոնիայում «փող»:
- Նշելու փոխարեն, որը համարվում է կոպիտ, օգտագործեք ձեր ամբողջ բաց ձեռքը:
- Հանրության մեջ քիթը փչելը համարվում է անմիտ: Անհրաժեշտության դեպքում օգտագործեք միանգամյա հյուսվածք եւ այն անմիջապես շպրտեք: Ճապոնացիները գտնում են, թե ինչպես օգտագործվել թաշկինակ կամ հյուսվածք, գրպանում խեղաթյուրված պահելու համար:
- Ծիծաղը կարող է ցույց տալ, որ շփոթությունը կամ տագնապը, այլ ոչ թե զվարճալի: Ծիծաղ կարող է օգտագործվել նաեւ ինքնավստահության համար, հատկապես դժգոհության դիմակով:
- Պարբերաբար համարվում է պարբերաբար «Կներեք» արտահայտությունը: Օրինակ, ճապոնացիները ներողություն կխնդրեն, որ բավականաչափ ուշադրություն չլինեն, սառնասրտությամբ, ձեզ հիասթափեցնող ռեստորան եւ այլն: Այցելուները խրախուսվում են ներգրավել նմանատիպ ներողամտություններ իրենց զրույցի մեջ:
- «Պահպանելով դեմքը» շատ կարեւոր հասկացություն է հասկանալու համար: Երբ մարդը կորցնում է իր սանձը կամ այլ կերպ անհանգստացնում է, նույնիսկ անհայտ («կորցնելու դեմքը»), դա կարող է աղետալի լինել գործարար հարաբերությունների համար:
Կարեւոր է իմանալ որոշումների կայացման գործընթացը:
- Որոշումների կայացման գործընթացը սովորաբար երկար է տեւում, քան շատ այլ երկրներում, քանի որ ճապոնացիները պետք է ճանաչեն եւ վստահեն ձեզ, նախքան նրանք ձեզ հետ համագործակցեն:
- Մարդկանց միջեւ «ճիշտ» հարաբերությունները պահպանելը եւ ներդաշնակությունը խմբերի եւ թիմերի մեջ պահելը շատ կարեւոր է:
- Հատկապես հարգալից վերաբերվեք ձեր ճապոնական խոշոր գործընկերների `ճապոնական գործարար մշակույթի մեջ տարիքի հավասարության: Երբ սկսում եք խոսել, քաղաքակիրթ է ձեր առաջին դիտողությունները ուղղել առավելագույն անդամին, ապա համապատասխան անհատներին:
Կանանց համար ցանկացած խորհուրդ:
- Ոչ ճապոնական գործարար կանայք բիզնեսում շատ կոպիտ են վերաբերվում: Հասկանալի է, որ արեւմտյան կանայք զբաղեցնում են բարձրաստիճան պաշտոններ բիզնեսում. սակայն կանայք դեռ պետք է հաստատեն իրենց հեղինակությունը եւ իշխանության դիրքերը:
- Բիզնեսի կանայք կարող են հրավիրել ճապոնական գործարարին ճաշի կամ ճաշի: սակայն թույլ է տալիս ճապոնական գործընկերոջը վերցնել ռեստորանը:
Ցանկացած խորհուրդներ ժեստերի մասին:
- Եթե անհրաժեշտ է նշել, մատնանշեք մատնահետքի մատը: Սակայն այլ մարդկանց վրա մատնացույց անելով, հաճախ համարվում է կոպիտ:
Ինչ լավ առաջարկներ են խոսակցությունների թեմաների վերաբերյալ:
- Հետազոտել անձի ընտանիքի մասին (լավ զրույցի սկիզբ)
- Բարձրացնել հյուրընկալությունը, որը դուք ստանում եք
- Ճապոնական պատմությունը եւ գեղարվեստական նվաճումները
- Դրական մեկնաբանություններ Ճապոնիայի տնտեսության մասին
- Սպորտ, ինչպիսիք են գոլֆը եւ լեռնադահուկային լեռնագնացությունը
Որն է խուսափելու զրույցի թեմաները:
- Երկրորդ համաշխարհային պատերազմ
- Անեկդոտներ, եթե դրանք շատ հեշտ հասկանան, ինքնակործաննեն եւ կատարվեն սոցիալական, այլ ոչ թե գործարար միջավայրում
- Ցանկացած ձեւով քննադատում, որը կարող է հանգեցնել «դեմքի կորստի»,
- Ցնցող սոցիալական / բիզնես ծեսերի եւ արձանագրությունների ծաղրերգություն
- Բացասական մեկնաբանություններ տեղական սպորտային թիմերի մասին