Ձեր չվերթի հետաձգման համար փոխհատուցվելու չորս եղանակները

Տարիների ընթացքում ուղեւորության հետաձգումը դարձել է թռչող փորձի կանոնավոր մաս: The Wall Street Journal- ի տվյալներով, ԱՄՆ-ի ավիաընկերությունների վրա թռիչքների միայն 78% -ը ժամանել է 2013 թվականին: Եթե այդ վիճակագրությունը շարունակվի, ապա տատանվում են ճանապարհորդի դեմ, գրեթե մեկ չորս ուղեւորներից մեկը կմեկնի ամերիկյան ավիաընկերություն: այս տարի.

Ուղեւորության ձգձգումը ամենախոշոր ճնշումներից մեկն է, երբ յուրաքանչյուր օդանավակայանում քայլում են ճանապարհորդողներին:

Բայց դուք գիտեք, որ ուղեւորության հետաձգման արդյունքում կարող եք վճարել: Ամերիկյան եւ եվրոպական կանոնակարգերի երաշխիքները հնարավորություն են տալիս ճանապարհորդներին վճարել ճանապարհորդության հետաձգման հետեւանքով: Սակայն, Reuters- ի կողմից կատարված վերջին ուսումնասիրության համաձայն, ճանապարհորդների միայն երկու տոկոսը փոխհատուցում է նրանց հետաձգված ճանապարհորդության համար:

Ինչպես եք համոզված լինել, որ 98% -ում չեք գտնվել, քանի որ ուղեւորության հետաձգման պատճառը պատշաճ վճարված չէ: Ահա չորս եղանակներ, որոնք կարող եք համոզվել, որ ձեր հոգածությունն է, եթե ձեր չվերթը շտապում է ոչ մի տեղ:

1: Ճանապարհորդության ապահովագրություն

Ուղեւորության հետաձգման հետեւանքով ձեր փողերը վերադարձնելու միակ հուսալի եղանակը, գուցե, ճանապարհորդության ապահովագրության քաղաքականություն է: Ճանապարհորդության շատ չեղյալ հայտարարելու համար ճանապարհորդության ապահովագրության պլանները առաջարկում են ուղեւորության հետաձգման նպաստ: եթե ձեր ուղեւորությունը հետաձգվի մի շարք գործոնների համար (ներառյալ ընդհանուր կրիչի իրավիճակները), դուք կարող եք ունենալ ձեր ծախսերը `մինչեւ առավելագույն քաղաքականությունը:

Այս քաղաքականության անկումը գտնվում է բարի տպագրության մեջ: Օրինակ, ճամփորդության շատ ապահովագրության պայմանագրերը պետք է ունենան ուղեւորության հետաձգման նվազագույն նվազագույն պահանջ, որը կարող է պահանջվել բավարարելու պահանջը հաստատված է: Այս նվազագույն «հետաձգման ժամանակահատվածը» կարող է լինել չորս ժամից ոչ ավել, քան 12 ժամ: Բացի այդ, որոշ ծրագրեր կարող են միայն ծախսել միայն ուշացման եւ ոչ թե ընդհանուր փոխհատուցման արդյունքում տուժած ծախսերը:

Համոզվեք, որ դուք գիտեք, թե ինչ ճանապարհորդության հետաձգման նպաստը ընդգրկում է նախքան ճամփորդության ապահովագրության քաղաքականություն:

2. Փնտրեք փոխհատուցում ավիաընկերությունից

Ընդհակառակը, տարածված հավատալիքի համաձայն, ուղեւորության հետաձգման եւ ուղեւորության չեղարկման մասին կան շատ քիչ դաշնային քաղաքականություններ: Եթե ​​դուք Միացյալ Նահանգների ներսում չվերթից անտարբեր տեղաշարժվել եք (տե'ս կետ 3), ավիաընկերությունը պարտավոր չէ փոխհատուցել հետաձգված կամ չեղյալ չվերթների համար: Այնուամենայնիվ, շատ ավիաընկերություններ կարող են որոշակի օգուտներ բերել այն տեղահանված ճանապարհորդներին, ինչպիսիք են անվճար ջուր եւ նախուտեստներ: Այնպիսի իրավիճակներում, երբ թռիչքը վերագնահատվում է, ավիաընկերությունները կարող են կամավորներ փնտրել `իրենց տեղերից հրաժարվելու դիմաց, հյուրանոցային սենյակ, ճանապարհորդական վաուչեր կամ վերը նշված համադրություն: Եթե ​​ձեր ուղեւորությունը հետաձգվի, վստահ եղեք, որ ավիաընկերությունը պատրաստ է տրամադրել ցանկացած օգնություն: Չնայած ավիաընկերությանը պարտադիր չէ աջակցել, նրանք կարող են ընտրություն կատարել `երջանիկ հաճախորդի պահելու համար:

3. Կարգավորող մարմինների հետ պահանջ ներկայացնելը

Որոշ դեպքերում, երբ ճանապարհորդները տեղահանված են եւ հետաձգվում են, ավիաընկերությունները կարող են պարտավորեցնել փոխհատուցում հետաձգել ճանապարհորդներին: Եվրոպայում ծովային երթուղով ուղեւորվող ուղեւորները կարող են վճարել իրենց ավիաընկերությունից, եթե չվերթը չեղյալ է հայտարարվում կամ հետաձգվում է առնվազն երեք ժամ:

Միացյալ Նահանգներից ծագող թռիչքների համար ուղեւորները փոխհատուցում են, եթե դրանք գերբեռնված չվերթից անուղղակիորեն տեղահանված են («շփոթված») եւ չեն կարող հասնել իրենց նշանակման վայրը իրենց ժամանած վայրէջքից մեկ ժամվա ընթացքում: Եթե ​​դուք պլանավորում եք օգտվել այդ առավելություններից ձեր օգտին, համոզվեք, որ դուք գիտեք ձեր իրավունքները եւ հաստատում դրանք դարպասի մոտ: Ավիաընկերության վաուչեր ընդունելը (ինչպես վերը նշված իրավիճակում) անմիջապես չեղյալ է հայտարարում ավիաընկերությունից վճարելու հնարավորությունը:

4: Օգտագործեք բողոքների ծառայություն `ձեր գումարը վերադարձնելու համար

Եթե ​​չկարողանաք պահանջ ներկայացնել ձեր հետաձգված կամ չեղյալ հայտարարված ուղեւորության համար կամ համոզված չեք, թե որտեղից սկսեք, կարող եք դիմել մասնագետների օգնությանը: Ծառայությունները, ինչպիսիք են AirHelp կամ Refund.me- ը, կարող են օգնել Ձեզ հետաձգված կամ չեղյալ չվերթների պահանջները ներկայացնելու հարցում: Այս ծառայությունները կարող են գնահատել ձեր գործը, ֆայլը եւ հետեւել բողոքների վրա եւ պոտենցիալ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ստանալու իրավունքը:

Թեեւ այդ ծառայությունները կարող են մեծ լինել, կախված ձեր իրավիճակից, նրանք վճարում են ձեր վարձատրության հիման վրա վճարում: Refund.me- ի դեպքում ձեր փոխհատուցման գումարը կազմում է 15%:

Իմանալով, թե ինչ իրավունք ունեք ձեր ուղեւորության հետաձգման կամ ուղեւորության չեղարկման դեպքում, կարող եք շահույթ ստանալ ձեր դժբախտ իրավիճակից: Հաջորդ անգամ օդանավակայանում խրված եք, հիշեք այս խորհուրդները, նրանք կարող են հեշտությամբ սպասել միմյանց:

Էդ. Նշում. Ոչ մի փոխհատուցում կամ խթան չի տրվել նշված հոդվածում նշված կամ որեւէ ապրանքի կամ ծառայության կապի համար: No.com- ը, ոչ էլ հեղինակը չի հաստատում կամ չի երաշխավորում որեւէ ապրանք, ծառայություն կամ ապրանքային նշան, եթե նշված է այլ հոդվածում: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տես մեր Էթիկայի քաղաքականությունը: